Pravilnik spletne trgovine ATRIBU S.C.

§1 Splošne določbe

1. Spletna stran www.atribu-welding.com deluje pod pogoji, določenimi v tem Pravilniku.
2. Ta Pravilnik opredeljuje pogoje za sklenitev in prenehanje Prodajnih pogodb za Izdelke ter postopek obravnave reklamacij, kot tudi vrste in obseg storitev, ki jih Trgovina zagotavlja elektronsko.
3. Vsak Uporabnik storitev je dolžan spoštovati določbe tega Pravilnika od trenutka, ko začne uporabljati Elektronske storitve Trgovine.
4. V zadevah, ki jih ta Pravilnik ne ureja, se uporabljajo: poljski Zakon o opravljanju storitev po elektronski poti z dne 18. julija 2002, poljski Zakon o pravicah potrošnikov z dne 30. maja 2014, poljski Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov z dne 23. septembra 2016, poljski Civilni zakonik z dne 23. aprila 1964 ter druge veljavne določbe poljskega prava.

§2 Definicije

• PRAVILNIK – ta Pravilnik Trgovine.
• TRGOVINA – spletna trgovina Ponudnika storitev na naslovu www.atribu-welding.com.
• ELEKTRONSKA STORITEV – storitev, ki jo Ponudnik storitev zagotavlja Uporabniku storitev po elektronski poti prek Trgovine.
• OBRAZEC NAROČILA – obrazec na spletni strani Trgovine, ki omogoča oddajo Naročila.
• PRODAJALEC, PONUDNIK STORITEV – ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki, NIP: 5742077957, e-pošta: stoly@atribu.pl, tel.: +48 694 114 164.
• UPORABNIK STORITEV – fizična oseba, pravna oseba ali organizacijska enota brez pravne osebnosti, ki uporablja Elektronsko storitev.
• KUPEC – Uporabnik storitev, ki namerava skleniti ali je sklenil Prodajno pogodbo s Prodajalcem.
• POTROŠNIK – fizična oseba, ki s podjetnikom sklene pravni posel, ki ni neposredno povezan z njeno gospodarsko ali poklicno dejavnostjo.
• PODJETNIK – fizična oseba, pravna oseba ali organizacijska enota, ki v svojem imenu opravlja gospodarsko ali poklicno dejavnost.
• IZDELEK – premičnina ali storitev, ki je na voljo v Trgovini in je predmet Prodajne pogodbe.
• PRODAJNA POGODBA – prodajna pogodba za Izdelek, sklenjena med Kupcem in Prodajalcem prek Trgovine.
• NAROČILO – izjava volje Kupca, ki predstavlja ponudbo za sklenitev Prodajne pogodbe.
• CENA – vrednost, izražena v denarnih enotah, ki jo je Kupec dolžan plačati Prodajalcu za Izdelek.

§3 Informacije o izdelkih in oddaja naročil

1. Informacije na spletni strani Trgovine ne predstavljajo ponudbe v smislu zakona. Z oddajo Naročila Kupec poda ponudbo za nakup Izdelka pod pogoji, navedenimi v njegovem opisu.
2. Naročila je mogoče oddati: prek Obrazca za naročilo 24 ur na dan, po e-pošti na stoly@atribu.pl ali po telefonu na +48 694 114 164.
3. Oddaja Naročila je pogojena s seznanitvijo s tem Pravilnikom in sprejetjem njegovih določb.

§4 Sklenitev prodajne pogodbe

1. Za sklenitev Prodajne pogodbe mora Kupec oddati Naročilo na enega od načinov, določenih v §3.
2. Ob oddaji Naročila Prodajalec nemudoma po e-pošti potrdi njegov prejem.
3. Potrditev vsebuje vse bistvene elemente Naročila.
4. Prodajna pogodba med Kupcem in Prodajalcem je sklenjena ob prejemu potrditve.
5. Vsaka Prodajna pogodba je potrjena z dokazilom o nakupu (DDV računom), ki je priložen Izdelku ali poslan po e-pošti.

§5 Načini plačila

1. Prodajalec ponuja: klasično bančno nakazilo, plačilo prek elektronskega plačilnega sistema (Przelewy24.pl) in plačilo po povzetju.
2. Za klasično bančno nakazilo: 78 1020 1664 0000 3102 0695 4582 (PKOBP), ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki. Namen nakazila: »Naročilo št. … in Priimek«.
3. Kupec je dolžan plačilo izvesti v roku 7 delovnih dni od sklenitve Prodajne pogodbe, razen če pogodba določa drugače.
4. V primeru bančnega nakazila ali elektronskega plačila bo Izdelek odposlan šele po prejemu plačila.

§6 Stroški, čas in načini dostave

1. Stroški dostave se določijo ob oddaji Naročila in so odvisni od izbranega načina plačila in dostave.
2. Čas, potreben za izdelavo in pripravo Izdelkov, znaša do 14 delovnih dni od prejema plačila oziroma sprejema Naročila v obdelavo.
3. Dostava prek prevoznika se izvede v 14 delovnih dneh od odpošiljanja (delovni dnevi, brez sobot, nedelj in praznikov).
4. Izdelki se pošiljajo po kurirju, špediterju ali, po predhodnem dogovoru, z lastnim prevozom.

§7 Reklamacije izdelkov

1. Garancijske reklamacije

• Vsi Izdelki, ponujeni v Trgovini, so kriti z garancijo, veljavno na ozemlju Republike Poljske.
• Garancijski rok za nove Izdelke je 12 mesecev od datuma dostave, za rabljene izdelke pa 14 dni.
• Dokument, ki upravičuje do garancijske zaščite, je garancijski list ali dokazilo o nakupu.
• Garancija ne izključuje pravic Potrošnika, ki izhajajo iz neskladnosti Izdelka s pogodbo.

2. Reklamacije zaradi neskladnosti Izdelka s pogodbo

• Prodajalec je Potrošniku odgovoren za vsako neskladnost Izdelka s pogodbo, ki je obstajala v času dostave in se odkrije v roku 2 let.
• Prijavo je mogoče poslati po e-pošti: stoly@atribu.pl ali pisno na naslov: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
• Prodajalec bo na zahtevo odgovoril nemudoma, najpozneje v 30 dneh.
• V primeru reklamacije Potrošnika se neodziv v roku 14 dni šteje za sprejetje reklamacije.
• Kupec lahko najprej zahteva zamenjavo ali popravilo Izdelka; znižanje cene ali odstop od pogodbe pa v primerih, določenih z zakonom.
• Pri utemeljenih reklamacijah Prodajalec krije stroške popravila/zamenjave in dostave.

§8 Pravica do odstopa od pogodbe

1. Potrošnik (in oseba iz §10) lahko brez navedbe razloga odstopi od pogodbe, sklenjene na daljavo, v roku 14 dni.
2. V primeru odstopa se šteje, da Pogodba ni bila sklenjena, Izdelek pa je treba vrniti v 14 dneh na naslov: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
3. Potrošnik je odgovoren za morebitno zmanjšanje vrednosti Izdelka, ki izhaja iz uporabe, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotovitev njegove narave.
4. Prodajalec povrne vrednost Izdelka skupaj s stroški dostave v roku 14 dni od prejema izjave o odstopu.
5. Če je Potrošnik izbral drug način dostave kot najcenejši standardni način, ki ga ponuja Prodajalec, Prodajalec ne povrne dodatnih stroškov.
6. Stroške vračila Izdelka Prodajalcu krije Potrošnik.
7. Pravica do odstopa ne velja za: blago, izdelano po specifikaciji Potrošnika in ni vnaprej izdelano, blago v zapečateni embalaži (iz higienskih razlogov), blago, ki je po dostavi neločljivo povezano z drugimi predmeti, ter storitve, v celoti opravljene s soglasjem Potrošnika.

§9 Določbe glede podjetnikov (B2B)

1. Prodajalec ima pravico odstopiti od Pogodbe s Kupcem, ki ni Potrošnik, v 14 delovnih dneh od njene sklenitve, brez navedbe razloga.
2. Prodajalec lahko omeji razpoložljive načine plačila in zahteva vnaprejšnje plačilo dela ali celotne cene.
3. Koristi in bremena, povezana z Izdelkom, preidejo na Kupca, ki ni Potrošnik, v trenutku, ko je Izdelek predan prevozniku.
4. Kupec, ki ni Potrošnik, je dolžan pošiljko pregledati ob prevzemu.

§10 Določbe glede podjetnikov s potrošniškimi pravicami

1. Samostojni podjetnik uživa zaščito po poljskem Zakonu o pravicah potrošnikov, če pogodba zanj nima poklicnega značaja.
2. Ta zaščita zajema: prepovedane pogodbene klavzule, odgovornost za neskladnost Izdelka s pogodbo, pravico do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, ter pravila glede pogodb o dobavi digitalne vsebine ali digitalnih storitev.

§11 Vrsta in obseg elektronskih storitev

1. Ponudnik storitev omogoča sklenitev Prodajnih pogodb za Izdelke prek Trgovine.
2. Storitve se opravljajo pod pogoji, določenimi v tem Pravilniku. Ponudnik storitev ima pravico na spletni strani objavljati oglasno vsebino.

§12 Pogoji za opravljanje elektronskih storitev

1. Zagotavljanje Elektronskih storitev je brezplačno.
2. Pogodba je sklenjena za določen čas in preneha veljati z oddajo Naročila ali s prekinitvijo postopka naročanja.
3. Tehnične zahteve: računalnik/naprava z dostopom do interneta, dostop do e-pošte in spletni brskalnik z omogočenimi piškotki in JavaScriptom.
4. Uporabnik storitev je dolžan uporabljati Trgovino v skladu z zakonom in dobrimi praksami ter vnašati podatke, ki ustrezajo dejanskemu stanju.

§13 Reklamacije glede elektronskih storitev

1. Reklamacije je mogoče vložiti po e-pošti na naslov: stoly@atribu.pl.
2. Navesti je treba čim več informacij o predmetu reklamacije.
3. Reklamacije se obravnavajo v roku 14 dni.

§14 Prenehanje pogodb o opravljanju elektronskih storitev

1. Pogodbo trajne in nedoločene narave (Račun, Novičnik) je mogoče odpovedati. Uporabnik storitev lahko pogodbo odpove z takojšnjim učinkom po e-pošti na stoly@atribu.pl ali z izbrisom Računa.
2. Ponudnik storitev lahko pogodbo odpove v primeru kršitve tega Pravilnika, po neuspešnem pozivu k odpravi kršitve. Pogodba preneha veljati 7 dni po podani izjavi.

§15 Intelektualna lastnina

Vsa vsebina, objavljena na spletni strani www.atribu-welding.com, je zaščitena z avtorskimi pravicami in je last podjetja ATRIBU S.C. Vsaka uporaba brez izrecnega pisnega soglasja Ponudnika storitev predstavlja kršitev avtorskih pravic.

Vsa trgovska imena, imena izdelkov, imena podjetij in njihovi logotipi, uporabljeni na spletni strani Trgovine, pripadajo njihovim lastnikom in se uporabljajo izključno v identifikacijske namene.

§16 Odgovornost

1. Ponudnik storitev si bo prizadeval, da bodo podatki v Trgovini popolni in ažurni.
2. Ponudnik storitev izpolnjuje obveznosti iz Uredbe o digitalnih storitvah (DSA) in je na svojem sedežu določil kontaktno točko.
3. Prepovedano je objavljati nezakonito vsebino, vsebino, ki ni povezana s predmetom poslovanja Trgovine, vsebino, ki škoduje ugledu Ponudnika storitev, ali vsebino, ki promovira konkurenčne dejavnosti.
4. Prijave nedovoljene vsebine je mogoče poslati na naslov: stoly@atribu.pl.
5. Uporabnik storitev nosi polno odgovornost za škodo, povzročeno s svojim ravnanjem znotraj Trgovine.

§17 Končne določbe

1. Za pogodbe, sklenjene prek Trgovine, velja poljsko pravo.
2. Spore med Trgovino in Kupci se najprej rešuje s pogajanji.
3. O sporih s Potrošnikom odločajo pristojna sodišča v skladu z Zakonikom o civilnem postopku; o sporih s Kupcem, ki ni Potrošnik, odloča sodišče, pristojno za sedež Ponudnika storitev.
4. Potrošnik ima pravico uporabiti izvensodne metode reševanja sporov, vključno s platformo ODR: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kontakt

ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki · NIP: 5742077957 · stoly@atribu.pl · +48 694 114 164