Obchodné podmienky internetového obchodu ATRIBU S.C.

§1 Všeobecné ustanovenia

1. Stránka www.atribu-welding.com funguje na zásadách stanovených v týchto Obchodných podmienkach.
2. Obchodné podmienky určujú podmienky uzatvárania a ukončovania Kúpnych zmlúv na Produkt a postup reklamačného konania, ako aj druhy a rozsah služieb poskytovaných elektronicky Obchodom.
3. Každý Používateľ služieb je okamihom začatia úkonov smerujúcich k využívaniu Elektronických služieb Obchodu povinný dodržiavať ustanovenia týchto Obchodných podmienok.
4. Vo veciach neupravených sa uplatňujú predpisy: zákon o poskytovaní služieb elektronickou cestou (18.07.2002), zákon o právach spotrebiteľa (30.05.2014), zákon o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov (23.09.2016), Občiansky zákonník (23.04.1964) a ďalšie príslušné predpisy poľského práva.

§2 Definície

• OBCHODNÉ PODMIENKY – tieto obchodné podmienky Obchodu.
• OBCHOD – internetový obchod Poskytovateľa služieb na adrese www.atribu-welding.com.
• ELEKTRONICKÁ SLUŽBA – služba poskytovaná elektronickou cestou Poskytovateľom služieb v prospech Používateľa služieb prostredníctvom Obchodu.
• OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁR – formulár na stránke Obchodu umožňujúci zadanie Objednávky.
• PREDÁVAJÚCI, POSKYTOVATEĽ SLUŽIEB – ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki, NIP: 5742077957, e-mail: stoly@atribu.pl, tel.: +48 694 114 164.
• POUŽÍVATEĽ SLUŽIEB – fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorá využíva Elektronickú službu.
• ZÁKAZNÍK – Používateľ služieb, ktorý zamýšľa uzatvoriť alebo uzatvoril Kúpnu zmluvu s Predávajúcim.
• SPOTREBITEĽ – fyzická osoba, ktorá vykonáva s podnikateľom právny úkon, ktorý priamo nesúvisí s jej podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou.
• PODNIKATEĽ – fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná jednotka vykonávajúca vo vlastnom mene podnikateľskú alebo profesijnú činnosť.
• PRODUKT – hnuteľná vec alebo služba dostupná v Obchode, ktorá je predmetom Kúpnej zmluvy.
• KÚPNA ZMLUVA – Kúpna zmluva na Produkt uzatvorená medzi Zákazníkom a Predávajúcim prostredníctvom Obchodu.
• OBJEDNÁVKA – prejav vôle Zákazníka predstavujúci ponuku na uzatvorenie Kúpnej zmluvy.
• CENA – hodnota vyjadrená v peňažných jednotkách, ktorú je Zákazník povinný zaplatiť Predávajúcemu za Produkt.

§3 Informácie o produktoch a objednávaní

1. Informácie na stránke Obchodu nepredstavujú ponuku v zmysle právnych predpisov. Zákazník zadaním Objednávky podáva ponuku na kúpu Produktu za podmienok uvedených v jeho popise.
2. Objednávky je možné zadávať: prostredníctvom Objednávkového formulára 24 hodín denne, e-mailom na stoly@atribu.pl alebo telefonicky na čísle +48 694 114 164.
3. Podmienkou zadania Objednávky je oboznámenie sa s Obchodnými podmienkami a súhlas s ich ustanoveniami.

§4 Uzatvorenie kúpnej zmluvy

1. Na uzatvorenie Kúpnej zmluvy je potrebné, aby Zákazník zadal Objednávku spôsobmi uvedenými v §3.
2. Po zadaní Objednávky Predávajúci bezodkladne potvrdí jej prijatie e-mailom.
3. Potvrdenie obsahuje všetky podstatné náležitosti Objednávky.
4. Okamihom prijatia potvrdenia je medzi Zákazníkom a Predávajúcim uzatvorená Kúpna zmluva.
5. Každá Kúpna zmluva je potvrdená dokladom o kúpe (faktúra), ktorý sa prikladá k Produktu alebo zasiela e-mailom.

§5 Spôsoby platby

1. Predávajúci umožňuje: klasický bankový prevod, platbu prostredníctvom elektronického platobného systému (Przelewy24.pl), platbu na dobierku.
2. V prípade klasického bankového prevodu: 78 1020 1664 0000 3102 0695 4582 (PKOBP), ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki. Do poznámky: „Objednávka č. … a priezvisko“.
3. Zákazník je povinný uskutočniť platbu do 7 pracovných dní od uzatvorenia Kúpnej zmluvy, ak Zmluva nestanovuje inak.
4. V prípade platby prevodom alebo elektronickej platby bude Produkt odoslaný až po jeho úhrade.

§6 Náklady, termín a spôsoby dodania

1. Náklady na dodanie sa určujú počas zadávania Objednávky a závisia od spôsobu platby a dodania.
2. Čas výroby a kompletizácie Produktov je do 14 pracovných dní od pripísania platby alebo prijatia Objednávky na spracovanie.
3. Dodanie prostredníctvom prepravcu prebieha do 14 pracovných dní od odoslania (pracovné dni, bez sobôt, nedieľ a sviatkov).
4. Produkty sú zasielané kuriérskou spoločnosťou, špedičnou firmou alebo po dohode vlastnou dopravou.

§7 Reklamácia produktu

1. Reklamácia z titulu záruky

• Všetky Produkty ponúkané v Obchode majú záruku platnú na území Poľskej republiky.
• Záručná doba pre nové Produkty je 12 mesiacov od dňa dodania, pre použité veci – 14 dní.
• Dokladom oprávňujúcim na záručnú ochranu je záručný list alebo doklad o kúpe.
• Záruka nevylučuje práva Spotrebiteľa z titulu nesúladu Produktu so zmluvou.

2. Reklamácia z titulu nesúladu Produktu so zmluvou

• Predávajúci zodpovedá Spotrebiteľovi za nesúlad Produktu so zmluvou existujúci v čase dodania a zistený do 2 rokov.
• Oznámenie je možné podať e-mailom: stoly@atribu.pl alebo písomne na adresu: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
• Predávajúci sa vyjadrí k žiadosti bezodkladne, najneskôr do 30 dní.
• V prípade reklamácie Spotrebiteľa sa nevybavenie v lehote 14 dní považuje za jej uznanie.
• Zákazník môže v prvom rade požadovať výmenu alebo opravu Produktu; zníženie ceny alebo odstúpenie od zmluvy – v prípadoch uvedených v zákone.
• V odôvodnených reklamáciách Predávajúci hradí náklady na opravu/výmenu a dodanie.

§8 Právo na odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ (ako aj subjekt uvedený v §10) môže odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní.
2. V prípade odstúpenia sa Zmluva považuje za neuzatvorenú a Produkt je potrebné vrátiť do 14 dní na adresu: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
3. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Produktu vyplývajúce z používania spôsobom presahujúcim rámec potrebný na zistenie jeho charakteru.
4. Predávajúci vráti hodnotu Produktu spolu s nákladmi na dodanie do 14 dní od prijatia vyhlásenia o odstúpení.
5. Ak Spotrebiteľ zvolil iný spôsob dodania než najlacnejší bežný, Predávajúci dodatočné náklady nevracia.
6. Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie Produktu Predávajúcemu.
7. Právo na odstúpenie sa neuplatňuje v prípadoch: tovaru vyrobeného na mieru podľa špecifikácie Spotrebiteľa, tovaru v zapečatenom obale (z hygienických dôvodov), tovarov po dodaní neoddeliteľne spojených s inými vecami, ako aj služieb v plnom rozsahu vykonaných so súhlasom Spotrebiteľa.

§9 Ustanovenia týkajúce sa podnikateľov (B2B)

1. Predávajúci má právo odstúpiť od Zmluvy so Zákazníkom, ktorý nie je Spotrebiteľom, do 14 pracovných dní od jej uzatvorenia, bez uvedenia dôvodu.
2. Predávajúci môže obmedziť spôsoby platby a vyžadovať zálohu časti alebo celej ceny.
3. Výhody a bremená spojené s Produktom prechádzajú na Zákazníka, ktorý nie je Spotrebiteľom, okamihom odovzdania Produktu prepravcovi.
4. Zákazník, ktorý nie je Spotrebiteľom, je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí.

§10 Ustanovenia týkajúce sa podnikateľov s právami spotrebiteľa

1. Podnikateľ prevádzkujúci živnosť je chránený zákonom o právach spotrebiteľa, ak zmluva pre neho nemá odborný charakter.
2. Ochrana zahŕňa: neprípustné zmluvné ustanovenia, zodpovednosť z titulu nesúladu Produktu so zmluvou, právo na odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku, pravidlá týkajúce sa zmluvy o poskytovaní obsahu alebo digitálnej služby.

§11 Druh a rozsah elektronických služieb

1. Poskytovateľ služieb umožňuje prostredníctvom Obchodu uzatváranie Kúpnych zmlúv na Produkt.
2. Poskytovanie Služieb prebieha za podmienok Obchodných podmienok. Poskytovateľ služieb má právo umiestňovať na stránke reklamný obsah.

§12 Podmienky poskytovania elektronických služieb

1. Poskytovanie Elektronických služieb je bezplatné.
2. Zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká okamihom zadania Objednávky alebo ukončenia jej zadávania.
3. Technické požiadavky: počítač/zariadenie s prístupom na internet, prístup k e-mailu, internetový prehliadač so zapnutou podporou súborov Cookies a JavaScriptu.
4. Používateľ služieb je povinný využívať Obchod v súlade s právom a dobrými mravmi a zadávať údaje zodpovedajúce skutočnosti.

§13 Reklamácie týkajúce sa elektronických služieb

1. Reklamácie je možné podávať e-mailom na adresu: stoly@atribu.pl.
2. Je potrebné uviesť čo najviac informácií o predmete reklamácie.
3. Reklamácia je vybavená v lehote 14 dní.

§14 Ukončenie zmlúv o poskytovaní elektronických služieb

1. Vypovedať je možné zmluvu trvalej a neurčitej povahy (Konto, Newsletter). Používateľ služieb môže zmluvu vypovedať s okamžitou účinnosťou e-mailom na stoly@atribu.pl alebo odstránením Konta.
2. Poskytovateľ služieb môže zmluvu vypovedať v prípade porušenia Obchodných podmienok, po bezvýslednej výzve. Zmluva zaniká po 7 dňoch od vyhlásenia.

§15 Duševné vlastníctvo

Všetok obsah uvedený na stránke www.atribu-welding.com je chránený autorským právom a je vlastníctvom ATRIBU S.C. Akékoľvek použitie bez výslovného písomného súhlasu Poskytovateľa služieb predstavuje porušenie autorského práva.

Všetky obchodné názvy, názvy Produktov, názvy firiem a ich logá použité na stránke Obchodu patria ich vlastníkom a používajú sa výlučne na identifikačné účely.

§16 Zodpovednosť

1. Poskytovateľ služieb vyvinie maximálne úsilie, aby boli údaje v Obchode úplné a aktuálne.
2. Poskytovateľ služieb plní povinnosti vyplývajúce z Aktu o digitálnych službách (DSA) a určuje kontaktné miesto v mieste svojho sídla.
3. Je neprípustné umiestňovať protiprávny obsah, obsah nesúvisiaci s tematikou Obchodu, poškodzujúci dobré meno Poskytovateľa služieb alebo propagujúci konkurenčnú činnosť.
4. Nahlásenie neprípustného obsahu je možné zaslať na adresu: stoly@atribu.pl.
5. Používateľ služieb nesie plnú zodpovednosť za škodu spôsobenú svojím konaním v Obchode.

§17 Záverečné ustanovenia

1. Zmluvy uzatvárané prostredníctvom Obchodu sa uzatvárajú v súlade s poľským právom.
2. Spory medzi Obchodom a Zákazníkmi sa riešia v prvom rade rokovaním.
3. Spory so Spotrebiteľom rozhoduje príslušný súd podľa Občianskeho súdneho poriadku; spory so Zákazníkom, ktorý nie je Spotrebiteľom – podľa sídla Poskytovateľa služieb.
4. Spotrebiteľ má právo využiť mimosúdne spôsoby riešenia sporov, vrátane platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kontakt

ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki · NIP: 5742077957 · stoly@atribu.pl · +48 694 114 164