§1 Allgemeine Bestimmungen
- Die Website www.atribu-welding.com funktioniert nach den in diesen AGB festgelegten Grundsätzen.
- Die AGB regeln die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Kaufverträgen über Produkte sowie das Reklamationsverfahren, ebenso wie Art und Umfang der vom Shop elektronisch erbrachten Dienstleistungen.
- Jeder Dienstleistungsempfänger ist ab dem Zeitpunkt, an dem er Handlungen zur Nutzung der elektronischen Dienstleistungen des Shops vornimmt, verpflichtet, die Bestimmungen dieser AGB einzuhalten.
- In nicht geregelten Angelegenheiten gelten folgende Vorschriften: das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (18.07.2002), das polnische Verbraucherrechtegesetz vom 30.05.2014, das Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (23.09.2016), das Zivilgesetzbuch (23.04.1964) sowie andere einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts.
§2 Definitionen
- AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
- SHOP – der Online-Shop des Dienstleisters unter der Adresse www.atribu-welding.com.
- ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – eine vom Dienstleister zugunsten des Dienstleistungsempfängers über den Shop elektronisch erbrachte Dienstleistung.
- BESTELLFORMULAR – das auf der Website des Shops verfügbare Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht.
- VERKÄUFER, DIENSTLEISTER – ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki, NIP: 5742077957, E-Mail: stoly@atribu.pl, Tel.: +48 694 114 164.
- DIENSTLEISTUNGSEMPFÄNGER – eine natürliche oder juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die eine elektronische Dienstleistung nutzt.
- KUNDE – ein Dienstleistungsempfänger, der beabsichtigt, mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abzuschließen, oder diesen bereits abgeschlossen hat.
- VERBRAUCHER – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft vornimmt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang steht.
- UNTERNEHMER – eine natürliche oder juristische Person oder Organisationseinheit, die im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
- PRODUKT – eine im Shop verfügbare bewegliche Sache oder Dienstleistung, die Gegenstand eines Kaufvertrags ist.
- KAUFVERTRAG – der zwischen Kunde und Verkäufer über den Shop geschlossene Kaufvertrag über ein Produkt.
- BESTELLUNG – die Willenserklärung des Kunden, die ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags darstellt.
- PREIS – der in Geldeinheiten ausgedrückte Wert, den der Kunde dem Verkäufer für das Produkt zu zahlen verpflichtet ist.
§3 Produktinformationen und Bestellung
- Die Informationen auf der Website des Shops stellen kein Angebot im rechtlichen Sinne dar. Mit der Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein Kaufangebot für das Produkt zu den in der Beschreibung genannten Bedingungen ab.
- Bestellungen können aufgegeben werden: über das Bestellformular rund um die Uhr, per E-Mail an stoly@atribu.pl oder telefonisch unter +48 694 114 164.
- Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung ist die Kenntnisnahme und Annahme der AGB.
§4 Abschluss des Kaufvertrags
- Für den Abschluss eines Kaufvertrags ist die Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden auf die in §3 genannten Arten erforderlich.
- Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer deren Eingang unverzüglich per E-Mail.
- Die Bestätigung enthält alle wesentlichen Elemente der Bestellung.
- Mit Erhalt der Bestätigung kommt der Kaufvertrag zwischen Kunde und Verkäufer zustande.
- Jeder Kaufvertrag wird durch einen Kaufbeleg (Rechnung) bestätigt, der dem Produkt beigelegt oder per E-Mail versandt wird.
§5 Zahlungsarten
- Der Verkäufer bietet an: klassische Überweisung, Zahlung über das elektronische Zahlungssystem (Przelewy24.pl), Zahlung per Nachnahme.
- Bei klassischer Überweisung: 78 1020 1664 0000 3102 0695 4582 (PKOBP), ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki. Verwendungszweck: „Bestellung Nr. … und Nachname“.
- Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Werktagen ab Abschluss des Kaufvertrags vorzunehmen, sofern der Vertrag nichts anderes vorsieht.
- Bei Zahlung per Überweisung oder elektronisch wird das Produkt erst nach Zahlungseingang versandt.
§6 Kosten, Frist und Art der Lieferung
- Die Versandkosten werden bei der Bestellung festgelegt und hängen von Zahlungs- und Versandart ab.
- Die Herstellungs- und Zusammenstellungszeit der Produkte beträgt bis zu 14 Werktage ab Zahlungseingang bzw. ab Annahme der Bestellung zur Ausführung.
- Die Lieferung durch den Frachtführer erfolgt innerhalb von 14 Werktagen ab Versand (Werktage, ohne Samstage, Sonntage und Feiertage).
- Die Produkte werden per Kurier- oder Speditionsfirma oder nach Absprache im eigenen Transport versandt.
§7 Produktreklamation
1. Reklamation aufgrund der Garantie
- Alle im Shop angebotenen Produkte unterliegen einer in der Republik Polen geltenden Garantie.
- Die Garantiefrist für neue Produkte beträgt 12 Monate ab Lieferung, für gebrauchte Sachen – 14 Tage.
- Das zur Garantieinanspruchnahme berechtigende Dokument ist die Garantiekarte oder der Kaufbeleg.
- Die Garantie schließt die Rechte des Verbrauchers wegen Vertragswidrigkeit des Produkts nicht aus.
2. Reklamation wegen Vertragswidrigkeit des Produkts
- Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit des Produkts, die innerhalb von 2 Jahren festgestellt wird.
- Die Anzeige kann per E-Mail an: stoly@atribu.pl oder schriftlich an die Adresse: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki erfolgen.
- Der Verkäufer wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, zu der Forderung Stellung nehmen.
- Bei einer Verbraucherreklamation gilt eine nicht innerhalb von 14 Tagen erfolgte Bearbeitung als deren Anerkennung.
- Der Kunde kann vorrangig Austausch oder Reparatur des Produkts verlangen; Preisminderung oder Rücktritt – in den im Gesetz genannten Fällen.
- Bei begründeten Reklamationen trägt der Verkäufer die Kosten für Reparatur/Austausch sowie den Versand.
§8 Widerrufsrecht
- Der Verbraucher (sowie die in §10 genannte Person) kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurücktreten.
- Im Falle des Widerrufs gilt der Vertrag als nicht geschlossen, und das Produkt ist innerhalb von 14 Tagen an die Adresse zurückzusenden: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
- Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung des Produkts, die aus einem Umgang mit der Sache resultiert, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit notwendige Maß hinausgeht.
- Der Verkäufer erstattet den Wert des Produkts einschließlich der Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung.
- Hat der Verbraucher eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferart gewählt, erstattet der Verkäufer die zusätzlichen Kosten nicht.
- Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung des Produkts an den Verkäufer.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht in folgenden Fällen: bei nicht vorgefertigter, nach Spezifikation des Verbrauchers hergestellter Ware, bei Ware in versiegelter Verpackung (aus Hygienegründen), bei Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Sachen verbunden wurden, sowie bei mit Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbrachten Dienstleistungen.
§9 Bestimmungen für Unternehmer (B2B)
- Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Werktagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen von einem Vertrag mit einem Kunden zurückzutreten, der nicht Verbraucher ist.
- Der Verkäufer kann die Zahlungsarten einschränken und eine Vorauszahlung eines Teils oder des gesamten Preises verlangen.
- Nutzen und Lasten des Produkts gehen mit Übergabe des Produkts an den Frachtführer auf den Kunden über, der nicht Verbraucher ist.
- Der Kunde, der nicht Verbraucher ist, ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt zu untersuchen.
§10 Bestimmungen für Unternehmer mit Verbraucherrechten
- Ein Einzelunternehmer genießt den Schutz des Verbraucherrechtegesetzes, sofern der Vertrag für ihn keinen beruflichen Charakter hat.
- Der Schutz umfasst: unzulässige Vertragsklauseln, Haftung wegen Vertragswidrigkeit des Produkts, Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen sowie Regeln zu Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen.
§11 Art und Umfang der elektronischen Dienstleistungen
- Der Dienstleister ermöglicht über den Shop den Abschluss von Kaufverträgen über Produkte.
- Die Dienstleistungen werden gemäß den Bedingungen dieser AGB erbracht. Der Dienstleister ist berechtigt, auf der Website Werbeinhalte zu veröffentlichen.
§12 Bedingungen der elektronischen Dienstleistungserbringung
- Die Erbringung elektronischer Dienstleistungen ist unentgeltlich.
- Der Vertrag wird auf bestimmte Zeit geschlossen und endet mit der Aufgabe der Bestellung bzw. deren Abbruch.
- Technische Voraussetzungen: Computer/Gerät mit Internetzugang, Zugang zu E-Mail, ein Internetbrowser mit aktivierter Cookies- und JavaScript-Unterstützung.
- Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, den Shop im Einklang mit dem Recht und guten Sitten zu nutzen und wahrheitsgemäße Daten anzugeben.
§13 Reklamationen bezüglich elektronischer Dienstleistungen
- Reklamationen können per E-Mail an: stoly@atribu.pl eingereicht werden.
- Es sind möglichst viele Informationen zum Gegenstand der Reklamation anzugeben.
- Die Bearbeitung der Reklamation erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
§14 Beendigung von Verträgen über elektronische Dienstleistungen
- Ein auf Dauer und unbefristet angelegter Vertrag (Konto, Newsletter) kann gekündigt werden. Der Dienstleistungsempfänger kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung per E-Mail an stoly@atribu.pl oder durch Löschung des Kontos kündigen.
- Der Dienstleister kann den Vertrag bei Verstoß gegen die AGB nach erfolgloser Aufforderung kündigen. Der Vertrag endet 7 Tage nach der Erklärung.
§15 Geistiges Eigentum
Alle auf der Website www.atribu-welding.com veröffentlichten Inhalte genießen urheberrechtlichen Schutz und sind Eigentum der ATRIBU S.C. Jede Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Dienstleisters stellt eine Urheberrechtsverletzung dar.
Alle auf der Website des Shops verwendeten Handelsnamen, Produktnamen, Firmennamen und deren Logos gehören ihren jeweiligen Eigentümern und werden ausschließlich zu Identifikationszwecken verwendet.
§16 Haftung
- Der Dienstleister wird sich nach besten Kräften bemühen, dass die Daten im Shop vollständig und aktuell sind.
- Der Dienstleister erfüllt die Pflichten aus dem Digital Services Act (DSA) und benennt eine Kontaktstelle am Sitz des Unternehmens.
- Unzulässig ist das Veröffentlichen rechtswidriger, mit dem Thema des Shops nicht zusammenhängender Inhalte, die den guten Ruf des Dienstleisters verletzen oder konkurrierende Tätigkeiten bewerben.
- Meldungen unzulässiger Inhalte können an die Adresse: stoly@atribu.pl gerichtet werden.
- Der Dienstleistungsempfänger haftet uneingeschränkt für Schäden, die durch sein Handeln im Shop verursacht werden.
§17 Schlussbestimmungen
- Über den Shop geschlossene Verträge unterliegen polnischem Recht.
- Streitigkeiten zwischen dem Shop und Kunden werden vorrangig im Verhandlungsweg gelöst.
- Streitigkeiten mit dem Verbraucher werden von den nach der Zivilprozessordnung zuständigen Gerichten entschieden; Streitigkeiten mit Kunden, die nicht Verbraucher sind – nach dem Sitz des Dienstleisters.
- Der Verbraucher hat das Recht, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren zu nutzen, einschließlich der OS-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr/.
Kontakt
ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki · NIP: 5742077957 · stoly@atribu.pl · +48 694 114 164