Регламент інтернет-магазину ATRIBU S.C.

§1 Загальні положення

1. Сайт www.atribu-welding.com функціонує на умовах, визначених цим Регламентом.
2. Регламент визначає умови укладення та розірвання Договорів купівлі-продажу Продукту, порядок розгляду рекламацій, а також види та обсяг послуг, що надаються Магазином електронним шляхом.
3. Кожен Отримувач послуг з моменту вчинення дій, спрямованих на користування Електронними послугами Магазину, зобов'язаний дотримуватися положень цього Регламенту.
4. У питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються положення: закону про надання послуг електронним шляхом (18.07.2002), закону про права споживачів (30.05.2014), закону про позасудове вирішення споживчих спорів (23.09.2016), Цивільного кодексу (23.04.1964), а також інші відповідні норми польського права.

§2 Визначення

• РЕГЛАМЕНТ – цей регламент Магазину.
• МАГАЗИН – інтернет-магазин Виконавця послуг за адресою www.atribu-welding.com.
• ЕЛЕКТРОННА ПОСЛУГА – послуга, що надається Виконавцем послуг Отримувачу послуг електронним шляхом за посередництвом Магазину.
• ФОРМА ЗАМОВЛЕННЯ – форма на сторінці Магазину, що дозволяє оформити Замовлення.
• ПРОДАВЕЦЬ, ВИКОНАВЕЦЬ ПОСЛУГ – ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki, NIP: 5742077957, e-mail: stoly@atribu.pl, тел.: +48 694 114 164.
• ОТРИМУВАЧ ПОСЛУГ – фізична, юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, яка користується Електронною послугою.
• КЛІЄНТ – Отримувач послуг, який має намір укласти або уклав Договір купівлі-продажу з Продавцем.
• СПОЖИВАЧ – фізична особа, яка вчиняє з підприємцем правочин, не пов'язаний безпосередньо з її господарською чи професійною діяльністю.
• ПІДПРИЄМЕЦЬ – фізична, юридична особа або організаційна одиниця, яка веде від власного імені господарську або професійну діяльність.
• ПРОДУКТ – наявна в Магазині рухома річ або послуга, що є предметом Договору купівлі-продажу.
• ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ – Договір купівлі-продажу Продукту, укладений між Клієнтом і Продавцем за посередництвом Магазину.
• ЗАМОВЛЕННЯ – волевиявлення Клієнта, що є пропозицією укласти Договір купівлі-продажу.
• ЦІНА – вартість, виражена в грошових одиницях, яку Клієнт зобов'язаний сплатити Продавцю за Продукт.

§3 Інформація про продукти та оформлення замовлень

1. Інформація на сторінці Магазину не є офертою у розумінні положень права. Оформлюючи Замовлення, Клієнт подає пропозицію купівлі Продукту на умовах, зазначених в його описі.
2. Замовлення можна оформлювати: через Форму замовлень цілодобово, електронною поштою на stoly@atribu.pl або телефоном за номером +48 694 114 164.
3. Умовою оформлення Замовлення є ознайомлення з Регламентом та прийняття його положень.

§4 Укладення договору купівлі-продажу

1. Для укладення Договору купівлі-продажу необхідне оформлення Клієнтом Замовлення способами, визначеними у §3.
2. Після оформлення Замовлення Продавець невідкладно підтверджує його отримання електронною поштою.
3. Підтвердження містить усі суттєві елементи Замовлення.
4. З моменту отримання підтвердження вважається укладеним Договір купівлі-продажу між Клієнтом і Продавцем.
5. Кожен Договір купівлі-продажу підтверджується документом про купівлю (ПДВ-рахунком-фактурою), що додається до Продукту або надсилається електронною поштою.

§5 Способи оплати

1. Продавець надає можливість: традиційного банківського переказу, оплати через електронну платіжну систему (Przelewy24.pl), оплати накладеним платежем.
2. У разі традиційного переказу: 78 1020 1664 0000 3102 0695 4582 (PKOBP), ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki. У призначенні платежу: «Замовлення № … та Прізвище».
3. Клієнт зобов'язаний здійснити оплату протягом 7 робочих днів з дня укладення Договору купівлі-продажу, якщо Договір не передбачає інше.
4. У разі оплати переказом або електронним способом Продукт буде надіслано лише після його оплати.

§6 Вартість, термін і способи доставки

1. Вартість доставки визначається під час оформлення Замовлення та залежить від способу оплати й доставки.
2. Час виготовлення та комплектування Продуктів становить до 14 робочих днів з моменту зарахування коштів або прийняття Замовлення до виконання.
3. Доставка перевізником здійснюється протягом до 14 робочих днів з моменту відправлення (робочі дні, без субот, неділь і свят).
4. Продукти надсилаються кур'єрською, транспортною компанією або, за домовленістю, власним транспортом.

§7 Рекламація продукту

1. Рекламація за гарантією

• Усі Продукти, що пропонуються в Магазині, мають гарантію, чинну на території Республіки Польща.
• Гарантійний строк для нових Продуктів становить 12 місяців з дня доставки, для вживаних речей – 14 днів.
• Документом, що надає право на гарантійний захист, є гарантійний талон або документ про купівлю.
• Гарантія не виключає прав Споживача щодо невідповідності Продукту договору.

2. Рекламація щодо невідповідності Продукту договору

• Продавець несе відповідальність перед Споживачем за невідповідність Продукту договору, що існувала на момент доставки та виявлена протягом 2 років.
• Повідомлення можна надіслати електронною поштою: stoly@atribu.pl або письмово на адресу: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
• Продавець відреагує на вимогу невідкладно, не пізніше ніж протягом 30 днів.
• У разі рекламації Споживача нерозгляд протягом 14 днів рівнозначний її задоволенню.
• Клієнт може вимагати в першу чергу заміни або ремонту Продукту; зниження ціни або відмови від договору – у випадках, передбачених законом.
• У обґрунтованих рекламаціях Продавець покриває витрати на ремонт/заміну та доставку.

§8 Право відмови від договору

1. Споживач (а також суб'єкт, зазначений у §10) може відмовитися від договору, укладеного на відстані, без пояснення причин протягом 14 днів.
2. У разі відмови Договір вважається неукладеним, а Продукт слід повернути протягом 14 днів на адресу: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
3. Споживач несе відповідальність за зменшення вартості Продукту, що виникло внаслідок користування ним у спосіб, який виходить за межі необхідного для встановлення його характеру.
4. Продавець поверне вартість Продукту разом із витратами на доставку протягом 14 днів з моменту отримання заяви про відмову.
5. Якщо Споживач обрав спосіб доставки, інший ніж найдешевший звичайний, Продавець не повертає додаткові витрати.
6. Споживач несе витрати на повернення Продукту Продавцю.
7. Право відмови не належить у випадках: товару, виготовленого не серійно, за специфікацією Споживача, товару в запечатаній упаковці (з міркувань гігієни), товарів, нероздільно з'єднаних з іншими речами після доставки, а також послуг, повністю виконаних за згодою Споживача.

§9 Положення щодо підприємців (B2B)

1. Продавець має право відмовитися від Договору з Клієнтом, який не є Споживачем, протягом 14 робочих днів з моменту його укладення, без пояснення причини.
2. Продавець може обмежити способи оплати та вимагати передоплати частини або всієї ціни.
3. Вигоди та тягарі, пов'язані з Продуктом, переходять до Клієнта, який не є Споживачем, з моменту передачі Продукту перевізнику.
4. Клієнт, який не є Споживачем, зобов'язаний перевірити відправлення під час отримання.

§10 Положення щодо підприємців, які користуються правами споживачів

1. Підприємець, який веде одноосібну господарську діяльність, підпадає під захист закону про права споживачів, якщо договір не має для нього професійного характеру.
2. Захист охоплює: недозволені договірні положення, відповідальність за невідповідність Продукту договору, право відмови від договору, укладеного на відстані, правила щодо договору про надання цифрового контенту чи цифрової послуги.

§11 Вид і обсяг електронних послуг

1. Виконавець послуг надає можливість за посередництвом Магазину укладати Договори купівлі-продажу Продукту.
2. Надання Послуг здійснюється на умовах Регламенту. Виконавець послуг має право розміщувати на сторінці рекламний контент.

§12 Умови надання електронних послуг

1. Надання Електронних послуг є безоплатним.
2. Договір укладається на визначений термін і розривається в момент оформлення Замовлення або припинення його оформлення.
3. Технічні вимоги: комп'ютер/пристрій з доступом до Інтернету, доступ до електронної пошти, веббраузер з увімкненою підтримкою Cookies та JavaScript.
4. Отримувач послуг зобов'язаний користуватися Магазином відповідно до закону та добрих звичаїв, а також вводити дані, що відповідають дійсному стану речей.

§13 Рекламації щодо електронних послуг

1. Рекламації можна подавати електронною поштою на адресу: stoly@atribu.pl.
2. Слід надати якомога більше інформації про предмет рекламації.
3. Розгляд рекламації відбувається протягом 14 днів.

§14 Розірвання договорів про надання електронних послуг

1. Розірванню може підлягати договір безперервного та безстрокового характеру (Обліковий запис, Розсилка). Отримувач послуг може розірвати договір з негайним набранням чинності електронною поштою на stoly@atribu.pl або шляхом видалення Облікового запису.
2. Виконавець послуг може розірвати договір у разі порушення Регламенту, після безрезультатного попередження. Договір втрачає чинність через 7 днів після заяви.

§15 Інтелектуальна власність

Усі матеріали, розміщені на сторінці www.atribu-welding.com, підлягають авторсько-правовому захисту та є власністю ATRIBU S.C. Будь-яке використання без чіткої письмової згоди Виконавця послуг становить порушення авторського права.

Усі торгові назви, назви Продуктів, назви компаній та їхні логотипи, використані на сторінці Магазину, належать їхнім власникам і використовуються виключно з ідентифікаційною метою.

§16 Відповідальність

1. Виконавець послуг докладе усіх зусиль, щоб дані в Магазині були повними та актуальними.
2. Виконавець послуг виконує обов'язки, що випливають з Акта про цифрові послуги (DSA), і призначає контактний пункт за місцем свого розташування.
3. Неприпустимим є розміщення протиправного контенту, не пов'язаного з тематикою Магазину, такого, що порушує репутацію Виконавця послуг, або сприяє конкурентній діяльності.
4. Повідомлення про недозволений контент можна надсилати на адресу: stoly@atribu.pl.
5. Отримувач послуг несе повну відповідальність за шкоду, спричинену своїми діями в Магазині.

§17 Прикінцеві положення

1. Договори, укладені через Магазин, укладаються відповідно до польського права.
2. Спори між Магазином і Клієнтами вирішуються насамперед шляхом переговорів.
3. Спори зі Споживачем розглядаються судами, компетентними згідно з цивільно-процесуальним кодексом; спори з Клієнтом, який не є Споживачем – за місцезнаходженням Виконавця послуг.
4. Споживач має право скористатися позасудовими способами вирішення спорів, зокрема платформою ODR: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Контакт

ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki · NIP: 5742077957 · stoly@atribu.pl · +48 694 114 164