§1 Allmänna bestämmelser
- Webbplatsen www.atribu-welding.com drivs enligt villkoren i dessa Allmänna villkor.
- Dessa Allmänna villkor definierar villkoren för att ingå och avsluta köpeavtal om Produkter samt reklamationsförfarandet, samt de typer och den omfattning av tjänster som Butiken tillhandahåller elektroniskt.
- Varje Tjänstemottagare är skyldig att följa bestämmelserna i dessa Allmänna villkor från och med att de börjar använda Butikens Elektroniska tjänster.
- I frågor som inte regleras häri ska följande tillämpas: den polska lagen om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg av den 18 juli 2002, den polska lagen om konsumenträttigheter av den 30 maj 2014, den polska lagen om utomrättslig tvistlösning i konsumenttvister av den 23 september 2016, den polska civillagen av den 23 april 1964 samt övriga tillämpliga bestämmelser i polsk lag.
§2 Definitioner
- ALLMÄNNA VILLKOR – dessa Allmänna villkor för Butiken.
- BUTIKEN – Tjänsteleverantörens webbutik på www.atribu-welding.com.
- ELEKTRONISK TJÄNST – en tjänst som Tjänsteleverantören tillhandahåller Tjänstemottagaren på elektronisk väg via Butiken.
- BESTÄLLNINGSFORMULÄR – formuläret på Butikens webbplats som gör det möjligt att lägga en Beställning.
- SÄLJARE, TJÄNSTELEVERANTÖR – ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki, NIP: 5742077957, e-post: stoly@atribu.pl, tel.: +48 694 114 164.
- TJÄNSTEMOTTAGARE – en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet utan rättskapacitet som använder en Elektronisk tjänst.
- KUND – en Tjänstemottagare som avser att ingå eller har ingått ett köpeavtal med Säljaren.
- KONSUMENT – en fysisk person som ingår en rättshandling med en näringsidkare som inte har direkt samband med dennes affärsverksamhet eller yrkesverksamhet.
- NÄRINGSIDKARE – en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet som bedriver affärsverksamhet eller yrkesverksamhet i eget namn.
- PRODUKT – en lös sak eller tjänst som är tillgänglig i Butiken och som utgör föremål för ett köpeavtal.
- KÖPEAVTAL – ett köpeavtal om Produkten som ingås mellan Kunden och Säljaren via Butiken.
- BESTÄLLNING – en viljeförklaring från Kunden som utgör ett anbud om att ingå ett köpeavtal.
- PRIS – det värde, uttryckt i monetära enheter, som Kunden är skyldig att betala Säljaren för Produkten.
§3 Produktinformation och beställning
- Informationen på Butikens webbplats utgör inte ett erbjudande i lagens mening. Genom att lägga en Beställning lämnar Kunden ett anbud om att köpa Produkten på de villkor som anges i dess beskrivning.
- Beställningar kan läggas: via Beställningsformuläret dygnet runt, via e-post på stoly@atribu.pl eller per telefon på +48 694 114 164.
- Att lägga en Beställning förutsätter att man har läst dessa Allmänna villkor och accepterat dess bestämmelser.
§4 Ingående av köpeavtalet
- För att ingå ett köpeavtal måste Kunden lägga en Beställning på något av de sätt som anges i §3.
- Vid en lagd Beställning bekräftar Säljaren omgående mottagandet via e-post.
- Bekräftelsen innehåller alla väsentliga delar av Beställningen.
- Köpeavtalet mellan Kunden och Säljaren ingås vid mottagandet av bekräftelsen.
- Varje köpeavtal bekräftas med ett köpbevis (momsfaktura) som bifogas Produkten eller skickas via e-post.
§5 Betalningsmetoder
- Säljaren erbjuder: traditionell banköverföring, betalning via ett elektroniskt betalningssystem (Przelewy24.pl) och betalning vid leverans.
- För traditionell banköverföring: 78 1020 1664 0000 3102 0695 4582 (PKOBP), ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki. Meddelande: "Beställning nr … och Efternamn".
- Kunden är skyldig att betala inom 7 arbetsdagar från att köpeavtalet ingicks, om inte annat anges i avtalet.
- Vid banköverföring eller elektronisk betalning skickas Produkten först efter att betalningen mottagits.
§6 Leveranskostnad, tid och metoder
- Leveranskostnaden fastställs vid beställningstillfället och beror på vald betalnings- och leveransmetod.
- Tiden för att tillverka och förbereda Produkterna är upp till 14 arbetsdagar från det att betalningen krediterats eller Beställningen godkänts för behandling.
- Leverans genom fraktbolag sker inom 14 arbetsdagar från avsändning (arbetsdagar, exklusive lördagar, söndagar och helgdagar).
- Produkter skickas med bud, fraktbolag eller, efter överenskommelse, egen transport.
§7 Produktreklamationer
1. Garantireklamationer
- Alla Produkter som erbjuds i Butiken omfattas av en garanti som gäller inom Republiken Polens territorium.
- Garantitiden för nya Produkter är 12 månader från leveransdatum, för begagnade produkter – 14 dagar.
- Dokumentet som ger rätt till garantiskydd är garantibeviset eller köpbeviset.
- Garantin utesluter inte Konsumentens rättigheter som följer av Produktens bristande överensstämmelse med avtalet.
2. Reklamationer avseende Produktens bristande överensstämmelse med avtalet
- Säljaren ansvarar gentemot Konsumenten för varje bristande överensstämmelse hos Produkten som förelåg vid leveranstillfället och som upptäcks inom 2 år.
- Anmälan kan göras via e-post: stoly@atribu.pl eller skriftligen till adressen: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
- Säljaren ska besvara begäran omgående, senast inom 30 dagar.
- Vid en Konsuments reklamation innebär utebliven respons inom 14 dagar att reklamationen anses accepterad.
- Kunden kan i första hand kräva utbyte eller reparation av Produkten; prisavdrag eller hävning av avtalet är möjligt i de fall som anges i lag.
- Vid berättigade reklamationer bär Säljaren kostnaderna för reparation/utbyte och leverans.
§8 Ångerrätt
- Konsumenten (och den enhet som avses i §10) kan frånträda ett distansavtal utan att ange någon anledning inom 14 dagar.
- Vid frånträdande anses avtalet inte ha ingåtts, och Produkten måste returneras inom 14 dagar till adressen: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
- Konsumenten ansvarar för eventuell värdeminskning på Produkten till följd av användning utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess art.
- Säljaren återbetalar värdet av Produkten tillsammans med leveranskostnaderna inom 14 dagar från mottagandet av frånträdesförklaringen.
- Om Konsumenten valt en annan leveransmetod än den billigaste standardmetod som erbjuds, ersätter Säljaren inte de extra kostnaderna.
- Konsumenten bär kostnaden för att returnera Produkten till Säljaren.
- Ångerrätten gäller inte för: varor som inte är prefabricerade och som tillverkats enligt Konsumentens specifikation, varor i förseglad förpackning (av hygienskäl), varor som efter leverans är oskiljaktigt sammanfogade med andra föremål, samt tjänster som fullt utförts med Konsumentens samtycke.
§9 Bestämmelser avseende näringsidkare (B2B)
- Säljaren har rätt att frånträda avtalet med en Kund som inte är Konsument inom 14 arbetsdagar från dess ingående, utan att ange skäl.
- Säljaren kan begränsa tillgängliga betalningsmetoder och kräva förskottsbetalning av hela eller delar av priset.
- Förmåner och risker relaterade till Produkten övergår till Kunden som inte är Konsument vid tidpunkten då Produkten överlämnas till transportören.
- Kunden som inte är Konsument är skyldig att inspektera sändningen vid mottagandet.
§10 Bestämmelser avseende näringsidkare med konsumenträttigheter
- En enskild näringsidkare omfattas av det skydd som ges enligt den polska lagen om konsumenträttigheter om avtalet inte har en yrkesmässig karaktär för denne.
- Detta skydd omfattar: förbjudna avtalsvillkor, ansvar för Produktens bristande överensstämmelse med avtalet, rätten att frånträda ett distansavtal och regler avseende avtal om leverans av digitalt innehåll eller digitala tjänster.
§11 Typ och omfattning av elektroniska tjänster
- Tjänsteleverantören möjliggör ingående av köpeavtal om Produkter via Butiken.
- Tjänster tillhandahålls enligt villkoren i dessa Allmänna villkor. Tjänsteleverantören har rätt att placera reklaminnehåll på webbplatsen.
§12 Villkor för tillhandahållande av elektroniska tjänster
- Tillhandahållandet av Elektroniska tjänster är kostnadsfritt.
- Avtalet ingås för en bestämd tid och upphör när Beställningen läggs eller när beställningsprocessen avbryts.
- Tekniska krav: en dator/enhet med internetåtkomst, tillgång till e-post och en webbläsare med cookies och JavaScript aktiverat.
- Tjänstemottagaren är skyldig att använda Butiken i enlighet med lag och god sed samt att ange uppgifter som överensstämmer med verkligheten.
§13 Reklamationer avseende elektroniska tjänster
- Reklamationer kan lämnas via e-post till: stoly@atribu.pl.
- Så mycket information som möjligt om reklamationens föremål bör lämnas.
- Reklamationer behandlas inom 14 dagar.
§14 Uppsägning av avtal om tillhandahållande av elektroniska tjänster
- Ett avtal av kontinuerlig och obestämd karaktär (Konto, Nyhetsbrev) kan sägas upp. Tjänstemottagaren kan säga upp avtalet med omedelbar verkan via e-post till stoly@atribu.pl eller genom att radera Kontot.
- Tjänsteleverantören kan säga upp avtalet vid brott mot dessa Allmänna villkor, efter en förgäves begäran om att rätta till brottet. Avtalet upphör att gälla 7 dagar efter förklaringen lämnats.
§15 Immateriell egendom
Allt innehåll som publiceras på webbplatsen www.atribu-welding.com är upphovsrättsligt skyddat och tillhör ATRIBU S.C. All användning utan Tjänsteleverantörens uttryckliga skriftliga samtycke utgör ett upphovsrättsintrång.
Alla varunamn, produktnamn, företagsnamn och deras logotyper som används på Butikens webbplats tillhör respektive ägare och används endast i identifieringssyfte.
§16 Ansvar
- Tjänsteleverantören ska göra sitt yttersta för att uppgifterna i Butiken ska vara fullständiga och aktuella.
- Tjänsteleverantören uppfyller sina skyldigheter enligt förordningen om digitala tjänster (DSA) och har utsett en kontaktpunkt på sitt säte.
- Det är förbjudet att publicera olagligt innehåll, innehåll som saknar samband med Butikens verksamhet, innehåll som skadar Tjänsteleverantörens rykte, eller innehåll som gynnar konkurrerande verksamheter.
- Anmälningar om otillåtet innehåll kan skickas till: stoly@atribu.pl.
- Tjänstemottagaren bär fullt ansvar för eventuell skada som orsakats av dennes handlingar inom Butiken.
§17 Slutbestämmelser
- Avtal som ingås genom Butiken regleras av polsk lag.
- Tvister mellan Butiken och Kunder ska i första hand lösas genom förhandling.
- Tvister med en Konsument avgörs av de domstolar som är behöriga enligt civilprocesslagen; tvister med en Kund som inte är Konsument avgörs av domstolen med behörighet för Tjänsteleverantörens säte.
- Konsumenten har rätt att använda metoder för utomrättslig tvistlösning, inklusive ODR-plattformen: ec.europa.eu/consumers/odr/.
Kontakt
ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki · NIP: 5742077957 · stoly@atribu.pl · +48 694 114 164