Termenii și condițiile magazinului online ATRIBU S.C.

§1 Dispoziții generale

1. Site-ul www.atribu-welding.com funcționează în condițiile stabilite în acești Termeni și condiții.
2. Acești Termeni și condiții definesc condițiile pentru încheierea și încetarea Contractelor de vânzare a Produselor și procedura de gestionare a reclamațiilor, precum și tipurile și domeniul serviciilor furnizate electronic de Magazin.
3. Fiecare Beneficiar al serviciilor este obligat să respecte prevederile acestor Termeni și condiții din momentul în care începe să utilizeze Serviciile Electronice ale Magazinului.
4. În aspectele nereglementate aici, se aplică: Legea poloneză privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice din 18 iulie 2002, Legea poloneză privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014, Legea poloneză privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor cu consumatorii din 23 septembrie 2016, Codul civil polonez din 23 aprilie 1964 și alte prevederi aplicabile ale dreptului polonez.

§2 Definiții

• TERMENI ȘI CONDIȚII – acești Termeni și condiții ale Magazinului.
• MAGAZIN – magazinul online al Furnizorului de servicii, aflat la www.atribu-welding.com.
• SERVICIU ELECTRONIC – un serviciu furnizat electronic de Furnizorul de servicii Beneficiarului prin intermediul Magazinului.
• FORMULAR DE COMANDĂ – formularul de pe site-ul Magazinului ce permite plasarea unei Comenzi.
• VÂNZĂTOR, FURNIZOR DE SERVICII – ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki, NIP: 5742077957, e-mail: stoly@atribu.pl, tel.: +48 694 114 164.
• BENEFICIAR AL SERVICIILOR – o persoană fizică, o persoană juridică sau o unitate organizatorică fără personalitate juridică, ce utilizează un Serviciu Electronic.
• CLIENT – un Beneficiar al serviciilor care intenționează să încheie sau a încheiat un Contract de vânzare cu Vânzătorul.
• CONSUMATOR – o persoană fizică ce încheie cu un antreprenor un act juridic care nu este direct legat de activitatea sa comercială sau profesională.
• ANTREPRENOR – o persoană fizică, o persoană juridică sau o unitate organizatorică ce desfășoară în nume propriu o activitate comercială sau profesională.
• PRODUS – un bun mobil sau un serviciu disponibil în Magazin, care face obiectul unui Contract de vânzare.
• CONTRACT DE VÂNZARE – un contract de vânzare a Produsului încheiat între Client și Vânzător prin intermediul Magazinului.
• COMANDĂ – o declarație de voință a Clientului ce constituie o ofertă de încheiere a Contractului de vânzare.
• PREȚ – valoarea exprimată în unități monetare pe care Clientul este obligat să o plătească Vânzătorului pentru Produs.

§3 Informații despre produse și plasarea comenzilor

1. Informațiile de pe site-ul Magazinului nu constituie o ofertă în sensul legii. Prin plasarea unei Comenzi, Clientul face o ofertă de cumpărare a Produsului în condițiile menționate în descrierea acestuia.
2. Comenzile pot fi plasate: prin Formularul de comandă 24 de ore din 24, prin e-mail la stoly@atribu.pl sau telefonic la +48 694 114 164.
3. Plasarea unei Comenzi este condiționată de citirea acestor Termeni și condiții și de acceptarea prevederilor lor.

§4 Încheierea contractului de vânzare

1. Pentru a încheia un Contract de vânzare, Clientul trebuie să plaseze o Comandă printr-una din modalitățile specificate la §3.
2. La plasarea unei Comenzi, Vânzătorul confirmă prompt primirea acesteia prin e-mail.
3. Confirmarea conține toate elementele esențiale ale Comenzii.
4. Contractul de vânzare dintre Client și Vânzător se încheie la primirea confirmării.
5. Fiecare Contract de vânzare este confirmat printr-o dovadă de cumpărare (factură TVA) atașată Produsului sau trimisă prin e-mail.

§5 Modalități de plată

1. Vânzătorul oferă: transfer bancar tradițional, plată printr-un sistem electronic de plăți (Przelewy24.pl) și plată ramburs.
2. Pentru transfer bancar tradițional: 78 1020 1664 0000 3102 0695 4582 (PKOBP), ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki. Titlul transferului: „Comanda nr. … și Numele”.
3. Clientul este obligat să efectueze plata în termen de 7 zile lucrătoare de la încheierea Contractului de vânzare, cu excepția cazului în care Contractul prevede altfel.
4. În cazul transferului bancar sau al plății electronice, Produsul va fi expediat abia după primirea plății.

§6 Costul, termenul și modalitățile de livrare

1. Costurile de livrare se stabilesc la plasarea Comenzii și depind de metoda de plată și livrare aleasă.
2. Timpul necesar pentru fabricarea și pregătirea Produselor este de până la 14 zile lucrătoare de la creditarea fondurilor sau acceptarea Comenzii spre procesare.
3. Livrarea prin transportator are loc în termen de 14 zile lucrătoare de la expediere (zile lucrătoare, excluzând sâmbetele, duminicile și sărbătorile legale).
4. Produsele sunt expediate prin curier, firmă de expediție sau, prin acord prealabil, cu transport propriu.

§7 Reclamații privind produsele

1. Reclamații de garanție

• Toate Produsele oferite în Magazin sunt acoperite de o garanție valabilă pe teritoriul Republicii Polone.
• Perioada de garanție pentru Produsele noi este de 12 luni de la data livrării; pentru articolele folosite – 14 zile.
• Documentul care conferă dreptul la protecție prin garanție este certificatul de garanție sau dovada de cumpărare.
• Garanția nu exclude drepturile Consumatorului rezultate din lipsa de conformitate a Produsului cu contractul.

2. Reclamații privind lipsa de conformitate a Produsului cu contractul

• Vânzătorul este responsabil față de Consumator pentru orice lipsă de conformitate a Produsului cu contractul care exista la momentul livrării și este descoperită în termen de 2 ani.
• Notificarea poate fi făcută prin e-mail: stoly@atribu.pl sau în scris la adresa: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
• Vânzătorul va răspunde prompt la solicitare, în cel mult 30 de zile.
• În cazul unei reclamații a Consumatorului, lipsa unui răspuns în termen de 14 zile echivalează cu acceptarea reclamației.
• Clientul poate cere, în primă instanță, înlocuirea sau repararea Produsului; reducerea prețului sau retragerea din contract sunt disponibile în cazurile prevăzute de lege.
• În cazul reclamațiilor justificate, Vânzătorul va suporta costurile de reparație/înlocuire și livrare.

§8 Dreptul de retragere din contract

1. Consumatorul (și entitatea menționată la §10) poate să se retragă dintr-un contract la distanță fără a oferi niciun motiv, în termen de 14 zile.
2. În cazul retragerii, Contractul se consideră neîncheiat, iar Produsul trebuie returnat în termen de 14 zile la adresa: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
3. Consumatorul este răspunzător pentru orice diminuare a valorii Produsului rezultată din utilizarea acestuia dincolo de ceea ce este necesar pentru a-i stabili natura.
4. Vânzătorul va rambursa valoarea Produsului împreună cu costurile de livrare în termen de 14 zile de la primirea declarației de retragere.
5. Dacă Consumatorul a ales o metodă de livrare diferită de cea mai ieftină metodă standard oferită, Vânzătorul nu va rambursa costurile suplimentare.
6. Consumatorul suportă costul returnării Produsului către Vânzător.
7. Dreptul de retragere nu se aplică în cazul: bunurilor neprefabricate, fabricate conform specificațiilor Consumatorului, bunurilor în ambalaj sigilat (din motive de igienă), bunurilor care, după livrare, sunt combinate inseparabil cu alte articole, și serviciilor efectuate integral cu acordul Consumatorului.

§9 Prevederi privind antreprenorii (B2B)

1. Vânzătorul are dreptul de a se retrage din Contract cu un Client care nu este Consumator în termen de 14 zile lucrătoare de la încheierea acestuia, fără a oferi un motiv.
2. Vânzătorul poate limita metodele de plată disponibile și poate solicita plata anticipată a unei părți sau a întregului preț.
3. Beneficiile și sarcinile legate de Produs trec asupra Clientului care nu este Consumator în momentul predării Produsului către transportator.
4. Clientul care nu este Consumator este obligat să inspecteze expedierea la primire.

§10 Prevederi privind antreprenorii cu drepturi de consumator

1. Un întreprinzător individual beneficiază de protecția acordată de Legea poloneză privind drepturile consumatorilor dacă contractul nu are pentru acesta un caracter profesional.
2. Această protecție acoperă: clauzele contractuale interzise, răspunderea pentru lipsa de conformitate a Produsului cu contractul, dreptul de retragere dintr-un contract la distanță și regulile privind contractele de furnizare de conținut digital sau servicii digitale.

§11 Tipul și domeniul serviciilor electronice

1. Furnizorul de servicii permite încheierea Contractelor de vânzare de Produse prin intermediul Magazinului.
2. Serviciile sunt furnizate în condițiile stabilite în acești Termeni și condiții. Furnizorul de servicii are dreptul de a plasa conținut publicitar pe site.

§12 Condiții pentru furnizarea serviciilor electronice

1. Furnizarea Serviciilor Electronice este gratuită.
2. Contractul se încheie pe o perioadă determinată și se reziliază la plasarea Comenzii sau la abandonarea procesului de comandă.
3. Cerințe tehnice: un calculator/dispozitiv cu acces la Internet, acces la e-mail și un browser web cu Cookie-uri și JavaScript activate.
4. Beneficiarul serviciilor este obligat să utilizeze Magazinul în conformitate cu legea și bunele practici și să introducă date conforme cu realitatea.

§13 Reclamații privind serviciile electronice

1. Reclamațiile pot fi depuse prin e-mail la: stoly@atribu.pl.
2. Trebuie furnizate cât mai multe informații posibil despre obiectul reclamației.
3. Reclamațiile sunt soluționate în termen de 14 zile.

§14 Încetarea contractelor de furnizare a serviciilor electronice

1. Un contract cu caracter continuu și pe durată nedeterminată (Cont, Newsletter) poate fi reziliat. Beneficiarul serviciilor poate rezilia contractul cu efect imediat prin e-mail la stoly@atribu.pl sau prin ștergerea Contului.
2. Furnizorul de servicii poate rezilia contractul în cazul încălcării acestor Termeni și condiții, după o cerere nereușită de remediere a încălcării. Contractul expiră la 7 zile de la formularea declarației.

§15 Proprietate intelectuală

Tot conținutul publicat pe site-ul www.atribu-welding.com este protejat prin drepturi de autor și este proprietatea ATRIBU S.C. Orice utilizare fără acordul scris expres al Furnizorului de servicii constituie o încălcare a drepturilor de autor.

Toate denumirile comerciale, denumirile produselor, numele firmelor și siglele acestora utilizate pe site-ul Magazinului aparțin proprietarilor respectivi și sunt folosite exclusiv în scop de identificare.

§16 Răspundere

1. Furnizorul de servicii va depune toate eforturile pentru a se asigura că datele din Magazin sunt complete și actualizate.
2. Furnizorul de servicii își îndeplinește obligațiile prevăzute de Regulamentul privind serviciile digitale (DSA) și a desemnat un punct de contact la sediul său social.
3. Este interzisă publicarea de conținut ilegal, conținut nelegat de obiectul de activitate al Magazinului, conținut care aduce atingere reputației Furnizorului de servicii sau conținut ce promovează afaceri concurente.
4. Sesizările privind conținutul interzis pot fi trimise la: stoly@atribu.pl.
5. Beneficiarul serviciilor poartă întreaga răspundere pentru orice daune cauzate de acțiunile sale în cadrul Magazinului.

§17 Dispoziții finale

1. Contractele încheiate prin intermediul Magazinului sunt guvernate de legea poloneză.
2. Litigiile dintre Magazin și Clienți vor fi soluționate mai întâi prin negociere.
3. Litigiile cu un Consumator sunt soluționate de instanțele competente conform Codului de procedură civilă; litigiile cu un Client care nu este Consumator sunt soluționate de instanța competentă pentru sediul social al Furnizorului de servicii.
4. Consumatorul are dreptul de a folosi metode extrajudiciare de soluționare a litigiilor, inclusiv platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Contact

ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki · NIP: 5742077957 · stoly@atribu.pl · +48 694 114 164