Az ATRIBU S.C. webáruház szabályzata

§1 Általános rendelkezések

1. A www.atribu-welding.com weboldal a jelen Szabályzatban meghatározott feltételek szerint működik.
2. A Szabályzat meghatározza a Termékre vonatkozó Adásvételi Szerződések megkötésének és megszüntetésének feltételeit, valamint a reklamációs eljárást, továbbá az Áruház által elektronikus úton nyújtott szolgáltatások típusát és terjedelmét.
3. Minden Szolgáltatást Igénybe Vevő köteles betartani a jelen Szabályzat rendelkezéseit attól a pillanattól kezdve, hogy az Áruház Elektronikus Szolgáltatásainak igénybevétele érdekében cselekvéseket tesz.
4. A jelen Szabályzat által nem szabályozott kérdésekben az alábbiak alkalmazandók: az elektronikus úton nyújtott szolgáltatásokról szóló törvény (2002.07.18.), a fogyasztói jogokról szóló törvény (2014.05.30.), a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezéséről szóló törvény (2016.09.23.), a Polgári Törvénykönyv (1964.04.23.) és a lengyel jog egyéb alkalmazandó rendelkezései.

§2 Fogalommeghatározások

• SZABÁLYZAT – az Áruház jelen szabályzata.
• ÁRUHÁZ – a Szolgáltató webáruháza a www.atribu-welding.com címen.
• ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁS – a Szolgáltató által a Szolgáltatást Igénybe Vevő részére az Áruházon keresztül elektronikus úton nyújtott szolgáltatás.
• MEGRENDELŐLAP – az Áruház weboldalán található űrlap, amelynek segítségével Megrendelés adható le.
• ELADÓ, SZOLGÁLTATÓ – ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki, NIP: 5742077957, e-mail: stoly@atribu.pl, tel.: +48 694 114 164.
• SZOLGÁLTATÁST IGÉNYBE VEVŐ – természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amely igénybe veszi az Elektronikus Szolgáltatást.
• VÁSÁRLÓ – a Szolgáltatást Igénybe Vevő, aki az Eladóval Adásvételi Szerződést kíván kötni, vagy azt már megkötötte.
• FOGYASZTÓ – természetes személy, aki a vállalkozóval olyan jogügyletet köt, amely közvetlenül nem kapcsolódik gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez.
• VÁLLALKOZÓ – természetes személy, jogi személy vagy szervezeti egység, amely saját nevében gazdasági vagy szakmai tevékenységet folytat.
• TERMÉK – az Áruházban elérhető ingó dolog vagy szolgáltatás, amely az Adásvételi Szerződés tárgyát képezi.
• ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS – a Termékre vonatkozó adásvételi szerződés, amelyet a Vásárló és az Eladó köt meg az Áruházon keresztül.
• MEGRENDELÉS – a Vásárló akaratnyilatkozata, amely az Adásvételi Szerződés megkötésére irányuló ajánlatot jelent.
• ÁR – a pénznemben kifejezett érték, amelyet a Vásárló köteles az Eladónak a Termékért fizetni.

§3 Termékinformációk és megrendelés

1. Az Áruház weboldalán található információk nem minősülnek ajánlatnak a törvény értelmében. A Megrendelés leadásával a Vásárló ajánlatot tesz a Termék megvásárlására a leírásban feltüntetett feltételek mellett.
2. Megrendelés leadható: a Megrendelőlapon keresztül, napi 24 órában, e-mailben a stoly@atribu.pl címre, vagy telefonon a +48 694 114 164 számon.
3. A Megrendelés leadásának feltétele a Szabályzat rendelkezéseinek megismerése és elfogadása.

§4 Az adásvételi szerződés megkötése

1. Az Adásvételi Szerződés megkötéséhez a Vásárlónak a §3-ban meghatározott módok egyikén Megrendelést kell leadnia.
2. A Megrendelés leadását követően az Eladó haladéktalanul e-mailben visszaigazolja annak kézhezvételét.
3. A visszaigazolás tartalmazza a Megrendelés valamennyi lényeges elemét.
4. A visszaigazolás kézhezvételének pillanatában jön létre az Adásvételi Szerződés a Vásárló és az Eladó között.
5. Minden Adásvételi Szerződést vásárlást igazoló bizonylattal (áfa-számlával) igazolnak, amelyet a Termékhez mellékelnek, vagy e-mailben küldenek meg.

§5 Fizetési módok

1. Az Eladó a következő fizetési módokat kínálja: hagyományos átutalás, fizetés elektronikus fizetési rendszeren keresztül (Przelewy24.pl), utánvétes fizetés.
2. Hagyományos átutalás esetén: 78 1020 1664 0000 3102 0695 4582 (PKOBP), ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki. Közlemény: „Megrendelés száma … és vezetéknév”.
3. A Vásárló köteles a fizetést az Adásvételi Szerződés megkötésétől számított 7 munkanapon belül teljesíteni, kivéve, ha a Szerződés másként rendelkezik.
4. Átutalásos vagy elektronikus fizetés esetén a Termék kiszállítására csak a fizetés jóváírását követően kerül sor.

§6 A szállítás költsége, határideje és módjai

1. A szállítási költséget a Megrendelés leadásakor határozzák meg, és az a választott fizetési és szállítási módtól függ.
2. A Termékek gyártási és összekészítési ideje legfeljebb 14 munkanap a fizetés jóváírásától vagy a Megrendelés feldolgozásba vételétől számítva.
3. A fuvarozó általi kiszállítás a feladástól számított 14 munkanapon belül történik (munkanapok, szombat, vasárnap és ünnepnapok kivételével).
4. A Termékeket futár- vagy szállítmányozó céggel, vagy egyeztetés után saját fuvarozással szállítják ki.

§7 Termékreklamáció

1. Jótállás alapján benyújtott reklamáció

• Az Áruházban kínált valamennyi Termékre jótállás vonatkozik, amely Lengyelország területén érvényes.
• Az új Termékekre vonatkozó jótállási idő a kiszállítás időpontjától számított 12 hónap, a használt cikkekre – 14 nap.
• A jótállási védelemre jogosító okirat a jótállási jegy vagy a vásárlást igazoló bizonylat.
• A jótállás nem zárja ki a Fogyasztónak a Termék szerződésszerűségének hiánya miatti jogait.

2. Reklamáció a Termék szerződésszerűségének hiánya miatt

• Az Eladó felelős a Fogyasztóval szemben a Termék szerződésszerűségének hiányáért, amely a kiszállítás időpontjában már fennállt, és 2 éven belül feltárul.
• A bejelentés megtehető e-mailben: stoly@atribu.pl, vagy írásban a következő címre: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
• Az Eladó haladéktalanul, legkésőbb 30 napon belül válaszol a kérelemre.
• A Fogyasztó reklamációja esetén a 14 napon belüli el nem bírálás a reklamáció elfogadásának minősül.
• A Vásárló elsősorban a Termék cseréjét vagy javítását követelheti; az árcsökkentést vagy elállást – a törvényben meghatározott esetekben.
• Megalapozott reklamáció esetén az Eladó viseli a javítás/csere és a szállítás költségeit.

§8 Elállási jog

1. A Fogyasztó (valamint a §10-ben meghatározott alany) az indok megjelölése nélkül, 14 napon belül elállhat a távollévők között kötött szerződéstől.
2. Elállás esetén a Szerződést úgy kell tekinteni, mintha nem jött volna létre, a Terméket pedig 14 napon belül vissza kell küldeni a következő címre: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
3. A Fogyasztó felelős a Termék értékcsökkenéséért, amely a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból ered.
4. Az Eladó az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Termék értékét a szállítási költségekkel együtt.
5. Ha a Fogyasztó a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő módot választott, az Eladó a többletköltséget nem téríti vissza.
6. A Termék Eladóhoz történő visszaküldésének költségeit a Fogyasztó viseli.
7. Az elállási jog a következő esetekben nem illeti meg: a Fogyasztó egyedi specifikációja alapján gyártott, nem előre gyártott áruk, higiéniai okból lezárt csomagolású áruk, a kiszállítás után más dolgokkal elválaszthatatlanul összekapcsolt áruk, valamint a Fogyasztó hozzájárulásával teljes egészében teljesített szolgáltatások.

§9 A vállalkozókra vonatkozó rendelkezések (B2B)

1. Az Eladó jogosult a Fogyasztónak nem minősülő Vásárlóval kötött Szerződéstől annak megkötésétől számított 14 munkanapon belül, indoklás nélkül elállni.
2. Az Eladó korlátozhatja a fizetési módokat, és megkövetelheti az ár részleges vagy teljes előzetes megfizetését.
3. A Termékkel kapcsolatos előnyök és terhek a Fogyasztónak nem minősülő Vásárlóra abban a pillanatban szállnak át, amikor a Terméket átadják a fuvarozónak.
4. A Fogyasztónak nem minősülő Vásárló köteles a küldeményt átvételkor ellenőrizni.

§10 A fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozókra vonatkozó rendelkezések

1. Az egyéni vállalkozást folytató vállalkozót megilleti a fogyasztói jogokról szóló törvény szerinti védelem, ha a szerződés számára nem bír szakmai jelleggel.
2. A védelem kiterjed: a tisztességtelen szerződési feltételekre, a Termék szerződésszerűségének hiánya miatti felelősségre, a távollévők közötti szerződések esetén az elállási jogra, valamint a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződések szabályaira.

§11 Az elektronikus szolgáltatások jellege és terjedelme

1. A Szolgáltató az Áruházon keresztül lehetővé teszi a Termékre vonatkozó Adásvételi Szerződések megkötését.
2. A Szolgáltatásokat a Szabályzat feltételei szerint nyújtják. A Szolgáltató jogosult reklámanyagokat elhelyezni a weboldalon.

§12 Az elektronikus szolgáltatások nyújtásának feltételei

1. Az Elektronikus Szolgáltatások nyújtása díjmentes.
2. A szerződés határozott időre jön létre, és a Megrendelés leadásának vagy annak megszakításának pillanatában megszűnik.
3. Technikai követelmények: internetkapcsolattal rendelkező számítógép/eszköz, hozzáférés az e-mailhez, bekapcsolt Cookie-kkal és JavaScripttel rendelkező internetböngésző.
4. A Szolgáltatást Igénybe Vevő köteles az Áruházat a törvénnyel és a jó erkölccsel összhangban használni, valamint a valóságnak megfelelő adatokat megadni.

§13 Az elektronikus szolgáltatásokkal kapcsolatos reklamációk

1. Reklamáció e-mailben nyújtható be a következő címre: stoly@atribu.pl.
2. A reklamáció tárgyáról a lehető legtöbb információt meg kell adni.
3. A reklamációt 14 napon belül bírálják el.

§14 Az elektronikus szolgáltatásokra vonatkozó szerződések megszüntetése

1. Felmondható a folyamatos és határozatlan idejű jellegű szerződés (Fiók, Hírlevél). A Szolgáltatást Igénybe Vevő a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja a stoly@atribu.pl e-mail címre küldött üzenettel, vagy a Fiók törlésével.
2. A Szolgáltató a Szabályzat megsértése esetén, eredménytelen felszólítást követően mondhatja fel a szerződést. A szerződés a nyilatkozat közlésétől számított 7 nap elteltével szűnik meg.

§15 Szellemi tulajdon

A www.atribu-welding.com weboldalon található minden tartalom szerzői jogi védelem alatt áll, és az ATRIBU S.C. tulajdonát képezi. Bármilyen felhasználás a Szolgáltató kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül szerzői jogsértésnek minősül.

Az Áruház weboldalán használt valamennyi kereskedelmi név, terméknév, cégnév és logó a tulajdonosaikat illeti meg, és kizárólag azonosítási célra kerülnek felhasználásra.

§16 Felelősség

1. A Szolgáltató törekedni fog arra, hogy az Áruházban szereplő adatok teljesek és naprakészek legyenek.
2. A Szolgáltató eleget tesz a digitális szolgáltatásokról szóló rendeletből (DSA) fakadó kötelezettségeknek, és székhelyén kapcsolattartó pontot jelöl ki.
3. Tilos jogellenes tartalmakat, az Áruház tárgyával összefüggésbe nem hozható, a Szolgáltató jó hírnevét sértő vagy versengő tevékenységet népszerűsítő tartalmakat közzétenni.
4. A jogellenes tartalmakról szóló bejelentések a következő címre küldhetők: stoly@atribu.pl.
5. A Szolgáltatást Igénybe Vevő teljes felelősséggel tartozik az Áruházban végzett cselekményei által okozott károkért.

§17 Záró rendelkezések

1. Az Áruházon keresztül kötött szerződések a lengyel jognak megfelelően jönnek létre.
2. Az Áruház és a Vásárlók közötti jogvitákat elsősorban tárgyalások útján kell rendezni.
3. A Fogyasztóval fennálló jogvitákat a hatáskörrel rendelkező bíróságok a Polgári Perrendtartás szerint bírálják el; a Fogyasztónak nem minősülő Vásárlóval fennálló jogvitákat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság bírálja el.
4. A Fogyasztót megilleti a peren kívüli vitarendezés lehetősége, ideértve az ODR platformot is: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kapcsolat

ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki · NIP: 5742077957 · stoly@atribu.pl · +48 694 114 164