ATRIBU S.C. -verkkokaupan ehdot

§1 Yleiset määräykset

1. Verkkosivusto www.atribu-welding.com toimii näissä ehdoissa määriteltyjen ehtojen mukaisesti.
2. Nämä ehdot määrittelevät tuotteiden myyntisopimusten tekemisen ja päättämisen ehdot sekä reklamaatiomenettelyn samoin kuin kaupan sähköisesti tarjoamien palvelujen tyypit ja laajuuden.
3. Jokainen palvelun vastaanottaja on velvollinen noudattamaan näitä ehtoja siitä hetkestä lähtien, kun hän alkaa käyttää kaupan sähköisiä palveluja.
4. Asioissa, joita ei ole tässä säännelty, sovelletaan: Puolan lakia sähköisten palvelujen tarjoamisesta 18.7.2002, Puolan lakia kuluttajan oikeuksista 30.5.2014, Puolan lakia kuluttajariitojen tuomioistuimen ulkopuolisesta ratkaisemisesta 23.9.2016, Puolan siviililakia 23.4.1964 sekä muita Puolan lain sovellettavia säännöksiä.

§2 Määritelmät

• EHDOT – nämä kaupan ehdot.
• KAUPPA – palveluntarjoajan verkkokauppa osoitteessa www.atribu-welding.com.
• SÄHKÖINEN PALVELU – palveluntarjoajan palvelun vastaanottajalle kaupan kautta sähköisesti tarjoama palvelu.
• TILAUSLOMAKE – kaupan verkkosivuston lomake, jolla tilaus voidaan tehdä.
• MYYJÄ, PALVELUNTARJOAJA – ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki, NIP: 5742077957, sähköposti: stoly@atribu.pl, puh.: +48 694 114 164.
• PALVELUN VASTAANOTTAJA – luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö ilman oikeushenkilön asemaa, joka käyttää sähköistä palvelua.
• ASIAKAS – palvelun vastaanottaja, joka aikoo tehdä tai on tehnyt myyjän kanssa myyntisopimuksen.
• KULUTTAJA – luonnollinen henkilö, joka tekee elinkeinonharjoittajan kanssa oikeustoimen, joka ei liity suoraan hänen liike- tai ammattitoimintaansa.
• ELINKEINONHARJOITTAJA – luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, joka harjoittaa omissa nimissään liike- tai ammattitoimintaa.
• TUOTE – irtain esine tai palvelu, joka on saatavilla kaupassa ja on myyntisopimuksen kohteena.
• MYYNTISOPIMUS – asiakkaan ja myyjän välillä kaupan kautta tehty tuotteen myyntisopimus.
• TILAUS – asiakkaan tahdonilmaisu, joka on tarjous myyntisopimuksen tekemiseksi.
• HINTA – rahayksiköissä ilmaistu arvo, jonka asiakas on velvollinen maksamaan myyjälle tuotteesta.

§3 Tuotetiedot ja tilaaminen

1. Kaupan verkkosivuston tiedot eivät ole lain tarkoittama tarjous. Tilaamalla asiakas tekee tarjouksen ostaa tuote sen kuvauksessa mainituilla ehdoilla.
2. Tilauksia voi tehdä: tilauslomakkeella 24 tuntia vuorokaudessa, sähköpostitse osoitteessa stoly@atribu.pl tai puhelimitse numerossa +48 694 114 164.
3. Tilauksen tekeminen edellyttää näihin ehtoihin tutustumista ja niiden hyväksymistä.

§4 Myyntisopimuksen tekeminen

1. Myyntisopimuksen tekemiseksi asiakkaan on tehtävä tilaus jollakin §3:ssa mainituista tavoista.
2. Tilauksen tekemisen jälkeen myyjä vahvistaa sen vastaanottamisen viipymättä sähköpostitse.
3. Vahvistus sisältää kaikki tilauksen olennaiset osat.
4. Myyntisopimus asiakkaan ja myyjän välillä syntyy vahvistuksen vastaanottamisen yhteydessä.
5. Jokainen myyntisopimus vahvistetaan tuotteen mukana toimitettavalla tai sähköpostitse lähetettävällä ostotositteella (ALV-laskulla).

§5 Maksutavat

1. Myyjä tarjoaa: perinteisen pankkisiirron, maksun sähköisen maksujärjestelmän kautta (Przelewy24.pl) ja jälkivaatimuksen.
2. Perinteistä pankkisiirtoa varten: 78 1020 1664 0000 3102 0695 4582 (PKOBP), ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki. Siirron viite: "Tilaus nro … ja sukunimi".
3. Asiakas on velvollinen suorittamaan maksun 7 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen tekemisestä, ellei sopimuksessa toisin määrätä.
4. Pankkisiirron tai sähköisen maksun tapauksessa tuote lähetetään vasta maksun vastaanottamisen jälkeen.

§6 Toimituskustannukset, -aika ja -tavat

1. Toimituskustannukset määritetään tilausta tehtäessä ja ne riippuvat valitusta maksu- ja toimitustavasta.
2. Tuotteiden valmistukseen ja valmisteluun tarvittava aika on enintään 14 arkipäivää maksun vastaanottamisesta tai tilauksen käsittelyyn hyväksymisestä.
3. Rahdinkuljettajan toimitus tapahtuu 14 arkipäivän kuluessa lähetyksestä (arkipäivät, lukuun ottamatta lauantaita, sunnuntaita ja pyhäpäiviä).
4. Tuotteet lähetetään kuriirilla, huolintayrityksellä tai ennalta sovitusti omalla kuljetuksella.

§7 Tuotereklamaatiot

1. Takuureklamaatiot

• Kaikilla kaupassa tarjottavilla tuotteilla on Puolan tasavallan alueella voimassa oleva takuu.
• Uusien tuotteiden takuuaika on 12 kuukautta toimituspäivästä; käytettyjen tuotteiden 14 päivää.
• Takuusuojaan oikeuttava asiakirja on takuutodistus tai ostotosite.
• Takuu ei sulje pois kuluttajan oikeuksia, jotka johtuvat tuotteen sopimuksenvastaisuudesta.

2. Reklamaatiot koskien tuotteen sopimuksenvastaisuutta

• Myyjä on vastuussa kuluttajalle tuotteen sopimuksenvastaisuudesta, joka oli olemassa toimitushetkellä ja havaitaan 2 vuoden kuluessa.
• Ilmoituksen voi tehdä sähköpostitse: stoly@atribu.pl tai kirjallisesti osoitteeseen: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
• Myyjä vastaa pyyntöön viipymättä, viimeistään 30 päivän kuluessa.
• Kuluttajan reklamaation tapauksessa vastauksen antamatta jättäminen 14 päivän kuluessa vastaa reklamaation hyväksymistä.
• Asiakas voi ensisijaisesti vaatia tuotteen vaihtoa tai korjausta; hinnanalennus tai sopimuksesta luopuminen on mahdollista laissa säädetyissä tapauksissa.
• Perustelluissa reklamaatioissa myyjä kattaa korjaus-/vaihto- ja toimituskustannukset.

§8 Oikeus peruuttaa sopimus

1. Kuluttaja (ja §10:ssä tarkoitettu taho) voi peruuttaa etäsopimuksen ilman syytä 14 päivän kuluessa.
2. Peruutuksen tapauksessa sopimuksen katsotaan olevan tekemättä, ja tuote on palautettava 14 päivän kuluessa osoitteeseen: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
3. Kuluttaja on vastuussa tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu käytöstä, joka ylittää sen luonteen toteamiseksi tarpeellisen.
4. Myyjä palauttaa tuotteen arvon toimituskustannuksineen 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta.
5. Jos kuluttaja on valinnut muun kuin myyjän tarjoaman edullisimman vakiotoimitustavan, myyjä ei korvaa lisäkustannuksia.
6. Kuluttaja vastaa tuotteen palautuskustannuksista myyjälle.
7. Peruutusoikeutta ei sovelleta: kuluttajan spesifikaation mukaan valmistettuihin, ei-esivalmistettuihin tavaroihin, sinetöidyssä pakkauksessa oleviin tavaroihin (hygieniasyistä), tavaroihin, jotka toimituksen jälkeen ovat erottamattomasti yhdistyneet muihin esineisiin, ja palveluihin, jotka on suoritettu kokonaan kuluttajan suostumuksella.

§9 Elinkeinonharjoittajia (B2B) koskevat määräykset

1. Myyjällä on oikeus peruuttaa sopimus asiakkaan kanssa, joka ei ole kuluttaja, 14 arkipäivän kuluessa sen tekemisestä ilman syytä.
2. Myyjä voi rajoittaa käytettävissä olevia maksutapoja ja vaatia osan tai koko hinnan ennakkomaksua.
3. Tuotteeseen liittyvät edut ja rasitteet siirtyvät asiakkaalle, joka ei ole kuluttaja, sillä hetkellä, kun tuote luovutetaan rahdinkuljettajalle.
4. Asiakkaan, joka ei ole kuluttaja, on tarkastettava lähetys sen vastaanottamisen yhteydessä.

§10 Kuluttajan oikeuksia nauttivia elinkeinonharjoittajia koskevat määräykset

1. Yksityinen elinkeinonharjoittaja saa Puolan kuluttajansuojalain mukaisen suojan, jos sopimuksella ei hänelle ole ammatillista luonnetta.
2. Tämä suoja kattaa: kielletyt sopimusehdot, vastuun tuotteen sopimuksenvastaisuudesta, oikeuden peruuttaa etäsopimus sekä säännöt, jotka koskevat digitaalisen sisällön tai digitaalisten palvelujen toimitussopimuksia.

§11 Sähköisten palvelujen tyyppi ja laajuus

1. Palveluntarjoaja mahdollistaa tuotteiden myyntisopimusten tekemisen kaupan kautta.
2. Palveluja tarjotaan näissä ehdoissa määritellyin ehdoin. Palveluntarjoajalla on oikeus sijoittaa mainossisältöä verkkosivustolle.

§12 Sähköisten palvelujen tarjoamisen edellytykset

1. Sähköisten palvelujen tarjoaminen on maksutonta.
2. Sopimus tehdään määräajaksi ja se päättyy tilauksen tekemisen tai tilausprosessin keskeyttämisen yhteydessä.
3. Tekniset vaatimukset: tietokone/laite, jossa on internetyhteys, sähköpostin käyttömahdollisuus ja verkkoselain, jossa evästeet ja JavaScript ovat käytössä.
4. Palvelun vastaanottaja on velvollinen käyttämään kauppaa lain ja hyvän tavan mukaisesti sekä syöttämään todenmukaisia tietoja.

§13 Sähköisiä palveluja koskevat reklamaatiot

1. Reklamaatioita voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen: stoly@atribu.pl.
2. Reklamaation kohteesta tulisi antaa mahdollisimman paljon tietoa.
3. Reklamaatiot käsitellään 14 päivän kuluessa.

§14 Sähköisten palvelujen tarjoamista koskevien sopimusten päättäminen

1. Jatkuvaa ja toistaiseksi voimassa olevaa sopimusta (tili, uutiskirje) voidaan irtisanoa. Palvelun vastaanottaja voi irtisanoa sopimuksen välittömin vaikutuksin sähköpostitse osoitteeseen stoly@atribu.pl tai poistamalla tilin.
2. Palveluntarjoaja voi irtisanoa sopimuksen näiden ehtojen rikkomisen vuoksi sen jälkeen, kun rikkomuksen korjaamista koskeva pyyntö on jäänyt tuloksettomaksi. Sopimus päättyy 7 päivän kuluttua ilmoituksen antamisesta.

§15 Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivustolla www.atribu-welding.com julkaistu sisältö on tekijänoikeuden suojaamaa ja ATRIBU S.C.:n omaisuutta. Käyttö ilman palveluntarjoajan nimenomaista kirjallista suostumusta on tekijänoikeuden loukkaus.

Kaikki kaupan verkkosivustolla käytetyt tuotenimet, kauppanimet, yritysten nimet ja niiden logot kuuluvat niiden omistajille ja niitä käytetään vain tunnistamistarkoituksessa.

§16 Vastuu

1. Palveluntarjoaja pyrkii kaikin tavoin varmistamaan, että kaupan tiedot ovat täydellisiä ja ajan tasalla.
2. Palveluntarjoaja täyttää digipalvelusäädöksen (DSA) mukaiset velvoitteensa ja on nimennyt yhteyshenkilön toimipaikassaan.
3. On kiellettyä julkaista lainvastaista sisältöä, kaupan toimialaan liittymätöntä sisältöä, palveluntarjoajan mainetta vahingoittavaa sisältöä tai kilpailevaa liiketoimintaa edistävää sisältöä.
4. Ilmoitukset kielletystä sisällöstä voi lähettää osoitteeseen: stoly@atribu.pl.
5. Palvelun vastaanottaja on täysin vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat hänen toiminnastaan kaupassa.

§17 Loppumääräykset

1. Kaupan kautta tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Puolan lakia.
2. Kaupan ja asiakkaiden väliset riidat pyritään ensin ratkaisemaan neuvotteluteitse.
3. Kuluttajaa koskevat riidat ratkaisee tuomioistuin, jolla on toimivalta siviiliprosessilain mukaan; asiakkaan, joka ei ole kuluttaja, kanssa syntyvät riidat ratkaisee palveluntarjoajan kotipaikan tuomioistuin.
4. Kuluttajalla on oikeus käyttää tuomioistuimen ulkopuolisia riidanratkaisumenetelmiä, mukaan lukien ODR-alusta: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Yhteystiedot

ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki · NIP: 5742077957 · stoly@atribu.pl · +48 694 114 164