ATRIBU
Documentos / Reglamento de la tienda

Reglamento de la tienda online ATRIBU S.C.

§1 Disposiciones generales

  1. El sitio www.atribu-welding.com funciona conforme a las condiciones establecidas en el presente Reglamento.
  2. El Reglamento determina las condiciones de celebración y resolución de los Contratos de Venta del Producto, así como el procedimiento de reclamaciones y el tipo y alcance de los servicios prestados por vía electrónica por la Tienda.
  3. Todo Usuario, desde el momento en que inicie acciones dirigidas a utilizar los Servicios Electrónicos de la Tienda, está obligado a cumplir las disposiciones del presente Reglamento.
  4. En las cuestiones no reguladas se aplicarán las disposiciones de: la ley sobre prestación de servicios por vía electrónica (18.07.2002), la ley de derechos del consumidor (30.05.2014), la ley sobre resolución extrajudicial de litigios de consumo (23.09.2016), el Código Civil (23.04.1964) y demás disposiciones aplicables del derecho polaco.

§2 Definiciones

§3 Información sobre los productos y realización de pedidos

  1. La información en el sitio de la Tienda no constituye una oferta en el sentido de la ley. Al realizar un Pedido, el Cliente presenta una oferta de compra del Producto en las condiciones indicadas en su descripción.
  2. Los Pedidos pueden realizarse: a través del Formulario de Pedidos las 24 horas del día, por e-mail a stoly@atribu.pl o por teléfono al número +48 694 114 164.
  3. Es condición para realizar un Pedido conocer el Reglamento y aceptar sus disposiciones.

§4 Celebración del contrato de venta

  1. Para la celebración del Contrato de Venta es necesario que el Cliente realice un Pedido por los medios indicados en el §3.
  2. Tras realizar el Pedido, el Vendedor confirma sin demora su recepción por e-mail.
  3. La confirmación contiene todos los elementos esenciales del Pedido.
  4. En el momento de recibir la confirmación se considera celebrado el Contrato de Venta entre el Cliente y el Vendedor.
  5. Cada Contrato de Venta se confirma con un comprobante de compra (factura con IVA) adjunto al Producto o enviado por correo electrónico.

§5 Formas de pago

  1. El Vendedor pone a disposición: transferencia bancaria tradicional, pago mediante un sistema electrónico de pagos (Przelewy24.pl), pago contra reembolso.
  2. En caso de transferencia tradicional: 78 1020 1664 0000 3102 0695 4582 (PKOBP), ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki. En el concepto: «Pedido n.º … y Apellido».
  3. El Cliente está obligado a efectuar el pago en un plazo de 7 días hábiles desde la celebración del Contrato de Venta, salvo que el Contrato disponga otra cosa.
  4. En caso de pago por transferencia o electrónico, el Producto se enviará únicamente una vez abonado.

§6 Coste, plazo y formas de entrega

  1. Los costes de entrega se determinan al realizar el Pedido y dependen de la forma de pago y de entrega elegidas.
  2. El plazo de fabricación y preparación de los Productos es de hasta 14 días hábiles desde la contabilización del pago o la aceptación del Pedido para su ejecución.
  3. La entrega por transportista se realiza en un plazo de hasta 14 días hábiles desde su envío (días hábiles, sin sábados, domingos ni festivos).
  4. Los Productos se envían mediante empresa de mensajería, transporte especializado o, previo acuerdo, transporte propio.

§7 Reclamación del producto

1. Reclamación por garantía

2. Reclamación por falta de conformidad del Producto con el contrato

§8 Derecho de desistimiento del contrato

  1. El Consumidor (así como la entidad mencionada en el §10) puede desistir del contrato celebrado a distancia sin indicar motivos en el plazo de 14 días.
  2. En caso de desistimiento, el Contrato se considera no celebrado y el Producto debe devolverse en el plazo de 14 días a la dirección: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
  3. El Consumidor es responsable de la disminución del valor del Producto resultante de un uso que exceda el necesario para determinar su naturaleza.
  4. El Vendedor devolverá el valor del Producto junto con los costes de entrega en el plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento.
  5. Si el Consumidor eligió una forma de entrega distinta de la más económica habitual, el Vendedor no reembolsará los costes adicionales.
  6. El Consumidor asume los costes de devolución del Producto al Vendedor.
  7. El derecho de desistimiento no corresponde en los casos de: bienes no prefabricados fabricados según las especificaciones del Consumidor, bienes en envase sellado (por razones de higiene), bienes inseparablemente unidos a otros artículos tras la entrega, y servicios plenamente ejecutados con el consentimiento del Consumidor.

§9 Disposiciones relativas a los empresarios (B2B)

  1. El Vendedor tiene derecho a desistir del Contrato con un Cliente que no sea Consumidor en el plazo de 14 días hábiles desde su celebración, sin indicar motivo.
  2. El Vendedor puede limitar las formas de pago y exigir el pago anticipado parcial o total del precio.
  3. Los beneficios y las cargas relacionados con el Producto se transfieren al Cliente que no sea Consumidor en el momento de la entrega del Producto al transportista.
  4. El Cliente que no sea Consumidor está obligado a examinar el envío en el momento de la recepción.

§10 Disposiciones relativas a los empresarios con derechos de consumidor

  1. El empresario que ejerce una actividad económica individual está amparado por la ley de derechos del consumidor cuando el contrato no tiene para él carácter profesional.
  2. La protección abarca: las cláusulas contractuales abusivas, la responsabilidad por falta de conformidad del Producto con el contrato, el derecho de desistimiento del contrato celebrado a distancia, y las normas relativas al contrato de suministro de contenido o servicio digital.

§11 Tipo y alcance de los servicios electrónicos

  1. El Prestador de Servicios permite, a través de la Tienda, la celebración de Contratos de Venta del Producto.
  2. La prestación de los Servicios se realiza en las condiciones del Reglamento. El Prestador de Servicios tiene derecho a publicar en el sitio contenidos publicitarios.

§12 Condiciones de prestación de los servicios electrónicos

  1. La prestación de los Servicios Electrónicos es gratuita.
  2. El contrato se celebra por tiempo determinado y se extingue en el momento de realizar el Pedido o de cesar en su realización.
  3. Requisitos técnicos: ordenador/dispositivo con acceso a Internet, acceso al correo electrónico, navegador de Internet con soporte de Cookies y JavaScript habilitado.
  4. El Usuario del Servicio está obligado a utilizar la Tienda de conformidad con la ley y las buenas costumbres, e introducir datos conformes con la realidad.

§13 Reclamaciones relativas a los servicios electrónicos

  1. Las reclamaciones pueden presentarse por e-mail a la dirección: stoly@atribu.pl.
  2. Se debe indicar la mayor cantidad posible de información sobre el objeto de la reclamación.
  3. La reclamación se resuelve en un plazo de 14 días.

§14 Resolución de los contratos de prestación de servicios electrónicos

  1. Puede rescindirse el contrato de carácter continuo e indefinido (Cuenta, Newsletter). El Usuario del Servicio puede rescindir el contrato con efecto inmediato mediante e-mail a stoly@atribu.pl o eliminando la Cuenta.
  2. El Prestador de Servicios puede rescindir el contrato en caso de infracción del Reglamento, previo requerimiento infructuoso. El contrato se extingue transcurridos 7 días desde la declaración.

§15 Propiedad intelectual

Todos los contenidos publicados en el sitio www.atribu-welding.com están protegidos por derechos de autor y son propiedad de ATRIBU S.C. Cualquier uso sin el consentimiento previo por escrito del Prestador de Servicios constituye una infracción de los derechos de autor.

Todos los nombres comerciales, nombres de Productos, nombres de empresas y sus logotipos utilizados en el sitio de la Tienda pertenecen a sus respectivos propietarios y se utilizan únicamente con fines identificativos.

§16 Responsabilidad

  1. El Prestador de Servicios hará todo lo posible para que los datos de la Tienda sean completos y actuales.
  2. El Prestador de Servicios cumple las obligaciones derivadas del Reglamento de Servicios Digitales (DSA) y designa un punto de contacto en su domicilio social.
  3. No está permitido publicar contenidos ilícitos, ajenos a la temática de la Tienda, que vulneren el buen nombre del Prestador de Servicios o que promuevan actividades competidoras.
  4. Las notificaciones de contenidos ilícitos pueden dirigirse a la dirección: stoly@atribu.pl.
  5. El Usuario del Servicio asume plena responsabilidad por los daños causados por sus acciones en la Tienda.

§17 Disposiciones finales

  1. Los contratos celebrados a través de la Tienda se rigen por el derecho polaco.
  2. Los litigios entre la Tienda y los Clientes se resolverán en primer lugar mediante negociaciones.
  3. Los litigios con el Consumidor se resuelven ante los tribunales competentes según el Código de Procedimiento Civil; los litigios con el Cliente que no sea Consumidor — según el domicilio del Prestador de Servicios.
  4. El Consumidor tiene derecho a recurrir a métodos extrajudiciales de resolución de litigios, incluido el ODR: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Contacto

ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki · NIP: 5742077957 · stoly@atribu.pl · +48 694 114 164