Handelsbetingelser for ATRIBU S.C.'s onlinebutik

§1 Generelle bestemmelser

1. Webstedet www.atribu-welding.com drives på de vilkår, der er fastsat i disse handelsbetingelser.
2. Disse handelsbetingelser fastlægger betingelserne for indgåelse og ophør af salgsaftaler om produkter og reklamationsproceduren samt typen og omfanget af tjenester, som butikken leverer elektronisk.
3. Enhver tjenestemodtager er forpligtet til at overholde bestemmelserne i disse handelsbetingelser fra det øjeblik, vedkommende begynder at bruge butikkens elektroniske tjenester.
4. I forhold, der ikke er reguleret heri, finder følgende anvendelse: den polske lov om levering af tjenester elektronisk af 18. juli 2002, den polske lov om forbrugerrettigheder af 30. maj 2014, den polske lov om udenretslig løsning af forbrugertvister af 23. september 2016, den polske civillov af 23. april 1964 samt andre gældende bestemmelser i polsk lovgivning.

§2 Definitioner

• HANDELSBETINGELSER – disse butikkens handelsbetingelser.
• BUTIK – tjenesteudbyderens onlinebutik på www.atribu-welding.com.
• ELEKTRONISK TJENESTE – en tjeneste, som tjenesteudbyderen leverer elektronisk til tjenestemodtageren via butikken.
• BESTILLINGSFORMULAR – formularen på butikkens webside, der muliggør afgivelse af en bestilling.
• SÆLGER, TJENESTEUDBYDER – ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki, NIP: 5742077957, e-mail: stoly@atribu.pl, tlf.: +48 694 114 164.
• TJENESTEMODTAGER – en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhed uden juridisk personlighed, der bruger en elektronisk tjeneste.
• KUNDE – en tjenestemodtager, der har til hensigt at indgå eller har indgået en salgsaftale med sælgeren.
• FORBRUGER – en fysisk person, der indgår en retshandel med en erhvervsdrivende, som ikke er direkte forbundet med vedkommendes erhvervs- eller professionsvirksomhed.
• ERHVERVSDRIVENDE – en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhed, der driver erhvervs- eller professionsvirksomhed i eget navn.
• PRODUKT – en løsøregenstand eller tjeneste, der tilbydes i butikken, og som er genstand for en salgsaftale.
• SALGSAFTALE – en aftale om salg af et produkt indgået mellem kunden og sælgeren via butikken.
• BESTILLING – en viljeserklæring fra kunden, der udgør et tilbud om at indgå en salgsaftale.
• PRIS – værdien udtrykt i pengeenheder, som kunden er forpligtet til at betale sælgeren for produktet.

§3 Produktoplysninger og bestilling

1. Oplysningerne på butikkens webside udgør ikke et tilbud i lovens forstand. Ved at afgive en bestilling afgiver kunden et tilbud om at købe produktet på de vilkår, der er angivet i beskrivelsen.
2. Bestillinger kan afgives: via bestillingsformularen 24 timer i døgnet, pr. e-mail på stoly@atribu.pl eller pr. telefon på +48 694 114 164.
3. Afgivelse af en bestilling forudsætter, at man har læst disse handelsbetingelser og accepteret deres bestemmelser.

§4 Indgåelse af salgsaftalen

1. For at indgå en salgsaftale skal kunden afgive en bestilling på en af de måder, der er angivet i §3.
2. Ved afgivelse af en bestilling bekræfter sælgeren straks modtagelsen pr. e-mail.
3. Bekræftelsen indeholder alle væsentlige elementer af bestillingen.
4. Salgsaftalen mellem kunden og sælgeren anses for indgået ved modtagelsen af bekræftelsen.
5. Hver salgsaftale bekræftes med et købsbevis (momsfaktura), der vedlægges produktet eller sendes pr. e-mail.

§5 Betalingsmetoder

1. Sælgeren tilbyder: traditionel bankoverførsel, betaling via et elektronisk betalingssystem (Przelewy24.pl) samt efterkrav.
2. Til traditionel bankoverførsel: 78 1020 1664 0000 3102 0695 4582 (PKOBP), ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki. Overførselstekst: »Bestilling nr. … og efternavn«.
3. Kunden er forpligtet til at betale inden for 7 hverdage efter salgsaftalens indgåelse, medmindre aftalen bestemmer andet.
4. Ved bankoverførsel eller elektronisk betaling sendes produktet først, når betalingen er modtaget.

§6 Leveringsomkostninger, -tid og -metoder

1. Leveringsomkostningerne fastlægges ved afgivelse af bestillingen og afhænger af den valgte betalings- og leveringsmetode.
2. Den tid, der kræves til fremstilling og klargøring af produkterne, er op til 14 hverdage fra godskrivning af midlerne eller accept af bestillingen til behandling.
3. Levering via fragtmand sker inden for 14 hverdage efter afsendelse (hverdage, eksklusive lørdage, søndage og helligdage).
4. Produkterne sendes med kurér, speditør eller efter forudgående aftale med eget transportmiddel.

§7 Reklamationer af produkter

1. Garantireklamationer

• Alle produkter, der tilbydes i butikken, er dækket af en garanti, der gælder på Republikken Polens territorium.
• Garantiperioden for nye produkter er 12 måneder fra leveringsdatoen; for brugte varer – 14 dage.
• Det dokument, der berettiger til garantibeskyttelse, er garantibeviset eller købsbeviset.
• Garantien udelukker ikke forbrugerens rettigheder, der følger af produktets manglende overensstemmelse med aftalen.

2. Reklamationer vedrørende produktets manglende overensstemmelse med aftalen

• Sælgeren er ansvarlig over for forbrugeren for enhver manglende overensstemmelse af produktet med aftalen, som forelå på leveringstidspunktet og opdages inden for 2 år.
• Anmeldelse kan ske pr. e-mail: stoly@atribu.pl eller skriftligt til adressen: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
• Sælgeren skal svare på anmodningen straks, senest inden for 30 dage.
• Ved en forbrugers reklamation anses manglende svar inden for 14 dage som accept af reklamationen.
• Kunden kan i første omgang kræve udskiftning eller reparation af produktet; en prisnedsættelse eller ophævelse af aftalen er mulig i de tilfælde, der er fastsat ved lov.
• Ved berettigede reklamationer dækker sælgeren omkostningerne til reparation/udskiftning og levering.

§8 Fortrydelsesret

1. Forbrugeren (og den enhed, der er nævnt i §10) kan uden begrundelse fortryde en aftale indgået på afstand inden for 14 dage.
2. Ved fortrydelse anses aftalen for ikke at være indgået, og produktet skal returneres inden for 14 dage til adressen: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
3. Forbrugeren er ansvarlig for enhver værdiforringelse af produktet, der skyldes brug ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dets art.
4. Sælgeren refunderer produktets værdi sammen med leveringsomkostningerne inden for 14 dage efter modtagelse af fortrydelseserklæringen.
5. Hvis forbrugeren har valgt en anden leveringsmetode end den billigste standardmetode, som sælgeren tilbyder, refunderer sælgeren ikke de ekstra omkostninger.
6. Forbrugeren bærer omkostningerne ved at returnere produktet til sælgeren.
7. Fortrydelsesretten gælder ikke for: varer, der ikke er præfabrikerede og er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, varer i forseglet emballage (af hygiejnemæssige årsager), varer, der efter levering er uadskilleligt forbundet med andre genstande, samt tjenester, der er fuldt udført med forbrugerens samtykke.

§9 Bestemmelser vedrørende erhvervsdrivende (B2B)

1. Sælgeren har ret til at ophæve aftalen med en kunde, der ikke er forbruger, inden for 14 hverdage efter dens indgåelse uden begrundelse.
2. Sælgeren kan begrænse de tilgængelige betalingsmetoder og kræve forudbetaling af hele eller en del af prisen.
3. Fordele og byrder forbundet med produktet overgår til kunden, der ikke er forbruger, i det øjeblik produktet overdrages til fragtmanden.
4. Kunden, der ikke er forbruger, er forpligtet til at kontrollere forsendelsen ved modtagelsen.

§10 Bestemmelser vedrørende erhvervsdrivende med forbrugerrettigheder

1. En enkeltmandsvirksomhed er omfattet af den beskyttelse, der ydes i henhold til den polske lov om forbrugerrettigheder, hvis aftalen ikke har professionel karakter for vedkommende.
2. Denne beskyttelse omfatter: forbudte kontraktvilkår, ansvar for produktets manglende overensstemmelse med aftalen, retten til at fortryde en aftale indgået på afstand, samt regler vedrørende aftaler om levering af digitalt indhold eller digitale tjenester.

§11 Type og omfang af elektroniske tjenester

1. Tjenesteudbyderen muliggør indgåelse af salgsaftaler om produkter via butikken.
2. Tjenesterne leveres på de vilkår, der er fastsat i disse handelsbetingelser. Tjenesteudbyderen har ret til at placere reklameindhold på websiden.

§12 Betingelser for levering af elektroniske tjenester

1. Leveringen af elektroniske tjenester er gratis.
2. Aftalen indgås for en bestemt periode og ophører, når bestillingen afgives, eller når bestillingsprocessen afbrydes.
3. Tekniske krav: en computer/enhed med internetadgang, adgang til e-mail og en webbrowser med aktiverede cookies og JavaScript.
4. Tjenestemodtageren er forpligtet til at bruge butikken i overensstemmelse med loven og god praksis samt indtaste data, der stemmer overens med de faktiske forhold.

§13 Reklamationer vedrørende elektroniske tjenester

1. Reklamationer kan indgives pr. e-mail til: stoly@atribu.pl.
2. Der bør angives så mange oplysninger som muligt om reklamationens genstand.
3. Reklamationer behandles inden for 14 dage.

§14 Ophør af aftaler om levering af elektroniske tjenester

1. En aftale af vedvarende og ubestemt karakter (konto, nyhedsbrev) kan opsiges. Tjenestemodtageren kan opsige aftalen med øjeblikkelig virkning pr. e-mail til stoly@atribu.pl eller ved at slette kontoen.
2. Tjenesteudbyderen kan opsige aftalen i tilfælde af overtrædelse af disse handelsbetingelser efter en forgæves anmodning om at afhjælpe overtrædelsen. Aftalen udløber 7 dage efter erklæringen er afgivet.

§15 Intellektuel ejendom

Alt indhold offentliggjort på webstedet www.atribu-welding.com er beskyttet af ophavsret og tilhører ATRIBU S.C. Enhver brug uden tjenesteudbyderens udtrykkelige skriftlige samtykke udgør en krænkelse af ophavsretten.

Alle handelsnavne, produktnavne, firmanavne og deres logoer, der anvendes på butikkens webside, tilhører deres respektive ejere og anvendes udelukkende til identifikationsformål.

§16 Ansvar

1. Tjenesteudbyderen vil gøre sit yderste for at sikre, at oplysningerne i butikken er fuldstændige og opdaterede.
2. Tjenesteudbyderen opfylder sine forpligtelser i henhold til forordningen om digitale tjenester (DSA) og har udpeget et kontaktpunkt på sit hjemsted.
3. Det er forbudt at offentliggøre ulovligt indhold, indhold der ikke er relateret til butikkens forretningsområde, indhold der skader tjenesteudbyderens omdømme, eller indhold der promoverer konkurrerende virksomheder.
4. Anmeldelser af forbudt indhold kan sendes til: stoly@atribu.pl.
5. Tjenestemodtageren bærer det fulde ansvar for skader forårsaget af sine handlinger inden for butikken.

§17 Afsluttende bestemmelser

1. Aftaler indgået via butikken er underlagt polsk lovgivning.
2. Tvister mellem butikken og kunderne løses først gennem forhandling.
3. Tvister med en forbruger afgøres af de domstole, der har kompetence i henhold til den civile retsplejelov; tvister med en kunde, der ikke er forbruger, afgøres af den domstol, der har kompetence for tjenesteudbyderens hjemsted.
4. Forbrugeren har ret til at bruge udenretslige metoder til tvistbilæggelse, herunder ODR-platformen: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kontakt

ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki · NIP: 5742077957 · stoly@atribu.pl · +48 694 114 164