Общи условия на онлайн магазина на ATRIBU S.C.

§1 Общи разпоредби

1. Уебсайтът www.atribu-welding.com функционира съгласно условията, определени в тези Общи условия.
2. Тези Общи условия определят условията за сключване и прекратяване на Договори за продажба на Продукти и процедурата за обработка на рекламации, както и видовете и обхвата на услугите, предоставяни по електронен път от Магазина.
3. Всеки Получател на услуги е длъжен да спазва разпоредбите на тези Общи условия от момента, в който започне да използва Електронните услуги на Магазина.
4. По въпроси, които не са уредени тук, се прилагат: полският Закон за предоставяне на услуги по електронен път от 18 юли 2002 г., полският Закон за правата на потребителите от 30 май 2014 г., полският Закон за извънсъдебно разрешаване на потребителски спорове от 23 септември 2016 г., полският Граждански кодекс от 23 април 1964 г. и други приложими разпоредби на полското право.

§2 Дефиниции

• ОБЩИ УСЛОВИЯ – тези Общи условия на Магазина.
• МАГАЗИН – онлайн магазинът на Доставчика на услуги, разположен на www.atribu-welding.com.
• ЕЛЕКТРОННА УСЛУГА – услуга, предоставяна по електронен път от Доставчика на услуги на Получателя на услуги чрез Магазина.
• ФОРМА ЗА ПОРЪЧКА – формата на уебсайта на Магазина, позволяваща подаване на Поръчка.
• ПРОДАВАЧ, ДОСТАВЧИК НА УСЛУГИ – ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki, НИП: 5742077957, имейл: stoly@atribu.pl, тел.: +48 694 114 164.
• ПОЛУЧАТЕЛ НА УСЛУГИ – физическо лице, юридическо лице или организационна единица без правосубектност, използваща Електронна услуга.
• КЛИЕНТ – Получател на услуги, който възнамерява да сключи или е сключил Договор за продажба с Продавача.
• ПОТРЕБИТЕЛ – физическо лице, което сключва правна сделка с предприемач, която не е пряко свързана с неговата стопанска или професионална дейност.
• ПРЕДПРИЕМАЧ – физическо лице, юридическо лице или организационна единица, извършваща стопанска или професионална дейност от свое име.
• ПРОДУКТ – движима вещ или услуга, налична в Магазина, която е предмет на Договор за продажба.
• ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА – договор за продажба на Продукт, сключен между Клиента и Продавача чрез Магазина.
• ПОРЪЧКА – изявление на волята на Клиента, представляващо предложение за сключване на Договор за продажба.
• ЦЕНА – стойността, изразена в парични единици, която Клиентът е длъжен да заплати на Продавача за Продукта.

§3 Информация за продуктите и подаване на поръчки

1. Информацията на уебсайта на Магазина не представлява оферта по смисъла на закона. Подавайки Поръчка, Клиентът прави предложение за закупуване на Продукта при условията, посочени в неговото описание.
2. Поръчки могат да се подават: чрез Формата за поръчка 24 часа в денонощието, по имейл на stoly@atribu.pl или по телефон на +48 694 114 164.
3. Подаването на Поръчка е обвързано с прочитане на тези Общи условия и приемане на техните разпоредби.

§4 Сключване на договора за продажба

1. За да сключи Договор за продажба, Клиентът трябва да подаде Поръчка по един от начините, посочени в §3.
2. След подаване на Поръчка Продавачът незабавно потвърждава получаването ѝ по имейл.
3. Потвърждението съдържа всички съществени елементи на Поръчката.
4. Договорът за продажба между Клиента и Продавача се сключва при получаване на потвърждението.
5. Всеки Договор за продажба се потвърждава с документ за покупка (фактура с ДДС), приложен към Продукта или изпратен по имейл.

§5 Начини на плащане

1. Продавачът предлага: класически банков превод, плащане чрез електронна платежна система (Przelewy24.pl) и наложен платеж.
2. За класически банков превод: 78 1020 1664 0000 3102 0695 4582 (PKOBP), ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki. Основание за превода: „Поръчка № ... и фамилия“.
3. Клиентът е длъжен да извърши плащането в срок от 7 работни дни от сключването на Договора за продажба, освен ако Договорът не предвижда друго.
4. При банков превод или електронно плащане Продуктът ще бъде изпратен едва след получаване на плащането.

§6 Разходи, срок и начини на доставка

1. Разходите за доставка се определят при подаване на Поръчката и зависят от избрания начин на плащане и доставка.
2. Времето, необходимо за производство и подготовка на Продуктите, е до 14 работни дни от заверката на плащането или приемането на Поръчката за обработка.
3. Доставката чрез превозвач се извършва в рамките на 14 работни дни от изпращането (работни дни, без съботи, недели и празници).
4. Продуктите се изпращат чрез куриер, спедиторска фирма или, по предварителна договорка, със собствен транспорт.

§7 Рекламации на продукти

1. Гаранционни рекламации

• Всички Продукти, предлагани в Магазина, са покрити с гаранция, валидна на територията на Република Полша.
• Гаранционният срок за нови Продукти е 12 месеца от датата на доставка; за употребявани изделия – 14 дни.
• Документът, даващ право на гаранционна защита, е гаранционната карта или документът за покупка.
• Гаранцията не изключва правата на Потребителя, произтичащи от несъответствието на Продукта с договора.

2. Рекламации относно несъответствие на Продукта с договора

• Продавачът носи отговорност пред Потребителя за всяко несъответствие на Продукта с договора, което е съществувало към момента на доставката и е установено в срок от 2 години.
• Уведомление може да се подаде по имейл: stoly@atribu.pl или писмено на адрес: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
• Продавачът ще отговори на искането незабавно, не по-късно от 30 дни.
• При рекламация на Потребител липсата на отговор в срок от 14 дни се равнява на приемане на рекламацията.
• Клиентът може първоначално да поиска замяна или ремонт на Продукта; намаление на цената или отказ от договора са налични в предвидените от закона случаи.
• При основателни рекламации Продавачът покрива разходите за ремонт/замяна и доставка.

§8 Право на отказ от договора

1. Потребителят (и субектът, посочен в §10) може да се откаже от договор от разстояние без да посочва причина в срок от 14 дни.
2. При отказ Договорът се счита за несключен, а Продуктът трябва да бъде върнат в срок от 14 дни на адрес: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
3. Потребителят носи отговорност за евентуално намаляване на стойността на Продукта в резултат на използване извън необходимото за установяване на неговия характер.
4. Продавачът възстановява стойността на Продукта заедно с разходите за доставка в срок от 14 дни от получаване на изявлението за отказ.
5. Ако Потребителят е избрал начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин, предлаган от Продавача, Продавачът не възстановява допълнителните разходи.
6. Потребителят поема разходите за връщане на Продукта на Продавача.
7. Правото на отказ не се прилага при: стоки, непредварително изработени, произведени по спецификация на Потребителя, стоки в запечатана опаковка (от хигиенни съображения), стоки, които след доставка са неразделно свързани с други вещи, и услуги, изцяло изпълнени със съгласието на Потребителя.

§9 Разпоредби относно предприемачите (B2B)

1. Продавачът има право да се откаже от Договора с Клиент, който не е Потребител, в срок от 14 работни дни от сключването му, без да посочва причина.
2. Продавачът може да ограничи наличните начини на плащане и да изисква предплащане на част или на цялата цена.
3. Ползите и тежестите, свързани с Продукта, преминават върху Клиента, който не е Потребител, в момента на предаването на Продукта на превозвача.
4. Клиентът, който не е Потребител, е длъжен да прегледа пратката при получаването ѝ.

§10 Разпоредби относно предприемачи с потребителски права

1. Едноличен търговец се ползва от защитата по полския Закон за правата на потребителите, ако договорът няма професионален характер за него.
2. Тази защита обхваща: забранени договорни клаузи, отговорност за несъответствие на Продукта с договора, правото на отказ от договор от разстояние и правила относно договорите за доставка на дигитално съдържание или дигитални услуги.

§11 Вид и обхват на електронните услуги

1. Доставчикът на услуги позволява сключването на Договори за продажба на Продукти чрез Магазина.
2. Услугите се предоставят при условията, определени в тези Общи условия. Доставчикът на услуги има право да поставя рекламно съдържание на уебсайта.

§12 Условия за предоставяне на електронни услуги

1. Предоставянето на Електронни услуги е безплатно.
2. Договорът се сключва за определен срок и се прекратява при подаване на Поръчка или при прекратяване на процеса на поръчване.
3. Технически изисквания: компютър/устройство с достъп до интернет, достъп до имейл и уеб браузър с активирани бисквитки и JavaScript.
4. Получателят на услуги е длъжен да използва Магазина в съответствие със закона и добрите практики и да въвежда данни, съответстващи на действителните факти.

§13 Рекламации относно електронните услуги

1. Рекламации могат да се подават по имейл на: stoly@atribu.pl.
2. Трябва да се предостави възможно най-много информация относно предмета на рекламацията.
3. Рекламациите се обработват в срок от 14 дни.

§14 Прекратяване на договорите за предоставяне на електронни услуги

1. Договор с непрекъснат и неопределен характер (Акаунт, Бюлетин) може да бъде прекратен. Получателят на услуги може да прекрати договора незабавно по имейл на stoly@atribu.pl или чрез изтриване на Акаунта.
2. Доставчикът на услуги може да прекрати договора в случай на нарушение на тези Общи условия, след неуспешна покана за отстраняване на нарушението. Договорът изтича 7 дни след направеното изявление.

§15 Интелектуална собственост

Цялото съдържание, публикувано на уебсайта www.atribu-welding.com, е защитено с авторско право и е собственост на ATRIBU S.C. Всяко използване без изричното писмено съгласие на Доставчика на услуги представлява нарушение на авторските права.

Всички търговски наименования, наименования на продукти, наименования на фирми и техните лога, използвани на уебсайта на Магазина, принадлежат на съответните им собственици и се използват единствено с идентификационна цел.

§16 Отговорност

1. Доставчикът на услуги ще положи всички усилия данните в Магазина да бъдат пълни и актуални.
2. Доставчикът на услуги изпълнява задълженията си съгласно Акта за цифровите услуги (DSA) и е определил точка за контакт в своето седалище.
3. Забранено е публикуването на незаконно съдържание, съдържание, несвързано с предмета на дейност на Магазина, съдържание, което вреди на репутацията на Доставчика на услуги, или съдържание, рекламиращо конкурентни дейности.
4. Сигнали за забранено съдържание могат да се изпращат на: stoly@atribu.pl.
5. Получателят на услуги носи пълна отговорност за вреди, причинени от неговите действия в рамките на Магазина.

§17 Заключителни разпоредби

1. Договорите, сключени чрез Магазина, се уреждат от полското право.
2. Споровете между Магазина и Клиентите се решават първо чрез преговори.
3. Споровете с Потребител се решават от компетентните съдилища съгласно Гражданския процесуален кодекс; споровете с Клиент, който не е Потребител, се решават от съда, компетентен по седалището на Доставчика на услуги.
4. Потребителят има право да използва методи за извънсъдебно разрешаване на спорове, включително платформата ODR: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Контакт

ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki · NIP: 5742077957 · stoly@atribu.pl · +48 694 114 164