§1 Algemene bepalingen
- De website www.atribu-welding.com werkt volgens de voorwaarden die in dit Reglement zijn vastgelegd.
- Het Reglement bepaalt de voorwaarden voor het sluiten en beëindigen van Verkoopovereenkomsten voor het Product en de klachtenprocedure, alsmede het type en de omvang van de elektronisch door de Winkel verleende diensten.
- Elke Dienstontvanger is vanaf het moment dat hij handelingen verricht om gebruik te maken van de Elektronische Diensten van de Winkel verplicht de bepalingen van dit Reglement na te leven.
- In zaken die niet door dit Reglement worden geregeld, zijn van toepassing: de wet betreffende het elektronisch verrichten van diensten (18-07-2002), de wet inzake consumentenrechten (30-05-2014), de wet inzake buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen (23-09-2016), het Burgerlijk Wetboek (23-04-1964) en overige toepasselijke bepalingen van het Poolse recht.
§2 Definities
- REGLEMENT – dit reglement van de Winkel.
- WINKEL – de webwinkel van de Dienstverlener op het adres www.atribu-welding.com.
- ELEKTRONISCHE DIENST – een dienst die door de Dienstverlener elektronisch aan de Dienstontvanger wordt verleend via de Winkel.
- BESTELFORMULIER – het formulier op de website van de Winkel waarmee een Bestelling kan worden geplaatst.
- VERKOPER, DIENSTVERLENER – ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki, NIP: 5742077957, e-mail: stoly@atribu.pl, tel.: +48 694 114 164.
- DIENSTONTVANGER – een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, die gebruikmaakt van de Elektronische Dienst.
- KLANT – een Dienstontvanger die voornemens is een Verkoopovereenkomst met de Verkoper te sluiten of deze reeds heeft gesloten.
- CONSUMENT – een natuurlijke persoon die met een ondernemer een rechtshandeling verricht die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
- ONDERNEMER – een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid die op eigen naam een bedrijfs- of beroepsactiviteit uitoefent.
- PRODUCT – een in de Winkel beschikbare roerende zaak of dienst, die het voorwerp is van de Verkoopovereenkomst.
- VERKOOPOVEREENKOMST – de Verkoopovereenkomst voor het Product, gesloten tussen de Klant en de Verkoper via de Winkel.
- BESTELLING – een wilsverklaring van de Klant die een aanbod tot het sluiten van de Verkoopovereenkomst vormt.
- PRIJS – de in geldeenheden uitgedrukte waarde die de Klant aan de Verkoper voor het Product verschuldigd is.
§3 Informatie over producten en bestellen
- De informatie op de website van de Winkel vormt geen aanbod in de zin van de wet. Door een Bestelling te plaatsen doet de Klant een aanbod tot aankoop van het Product onder de in de omschrijving vermelde voorwaarden.
- Bestellingen kunnen worden geplaatst: via het Bestelformulier, 24 uur per dag, per e-mail naar stoly@atribu.pl of telefonisch op +48 694 114 164.
- Voorwaarde voor het plaatsen van een Bestelling is kennisname van en instemming met de bepalingen van het Reglement.
§4 Sluiten van de verkoopovereenkomst
- Voor het sluiten van de Verkoopovereenkomst dient de Klant een Bestelling te plaatsen op de in §3 aangegeven wijzen.
- Na het plaatsen van de Bestelling bevestigt de Verkoper onverwijld de ontvangst ervan per e-mail.
- De bevestiging bevat alle essentiële elementen van de Bestelling.
- Op het moment van ontvangst van de bevestiging komt de Verkoopovereenkomst tussen de Klant en de Verkoper tot stand.
- Elke Verkoopovereenkomst wordt bevestigd met een aankoopbewijs (btw-factuur) dat bij het Product wordt gevoegd of per e-mail wordt verzonden.
§5 Betaalmethoden
- De Verkoper biedt de volgende betaalmethoden aan: traditionele overschrijving, betaling via een elektronisch betalingssysteem (Przelewy24.pl), betaling bij aflevering (rembours).
- Bij traditionele overschrijving: 78 1020 1664 0000 3102 0695 4582 (PKOBP), ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki. Vermelding: „Bestelling nr … en achternaam”.
- De Klant dient de betaling te verrichten binnen 7 werkdagen na het sluiten van de Verkoopovereenkomst, tenzij de Overeenkomst anders bepaalt.
- Bij betaling per overschrijving of elektronisch wordt het Product pas verzonden nadat de betaling is voldaan.
§6 Kosten, termijn en wijzen van levering
- De verzendkosten worden bepaald tijdens het plaatsen van de Bestelling en zijn afhankelijk van de gekozen betaal- en leveringswijze.
- De productie- en verzameltijd van de Producten bedraagt tot 14 werkdagen vanaf het bijschrijven van de betaling of het in behandeling nemen van de Bestelling.
- Levering door de vervoerder vindt plaats binnen 14 werkdagen na verzending (werkdagen, zonder zaterdagen, zondagen en feestdagen).
- Producten worden verzonden via een koeriers- of transportbedrijf, of na overleg met eigen transport.
§7 Klachten over het product
1. Klacht op basis van garantie
- Alle in de Winkel aangeboden Producten hebben garantie die geldig is op het grondgebied van Polen.
- De garantieperiode voor nieuwe Producten bedraagt 12 maanden vanaf de leverdatum, voor gebruikte artikelen – 14 dagen.
- Het document dat recht geeft op garantiebescherming is het garantiebewijs of het aankoopbewijs.
- De garantie sluit de rechten van de Consument wegens non-conformiteit van het Product met de overeenkomst niet uit.
2. Klacht wegens non-conformiteit van het Product met de overeenkomst
- De Verkoper is jegens de Consument aansprakelijk voor non-conformiteit van het Product met de overeenkomst die bestond op het moment van levering en binnen 2 jaar aan het licht komt.
- Kennisgeving kan per e-mail: stoly@atribu.pl of schriftelijk naar het adres: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
- De Verkoper zal onverwijld, uiterlijk binnen 30 dagen, op het verzoek reageren.
- Bij een klacht van de Consument geldt het niet-behandelen binnen 14 dagen als toewijzing van de klacht.
- De Klant kan in de eerste plaats vervanging of reparatie van het Product verlangen; prijsverlaging of ontbinding – in de bij wet aangegeven gevallen.
- Bij gegronde klachten draagt de Verkoper de kosten van reparatie/vervanging en levering.
§8 Herroepingsrecht
- De Consument (alsmede het in §10 bedoelde subject) kan binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de op afstand gesloten overeenkomst herroepen.
- Bij herroeping wordt de Overeenkomst geacht niet te zijn gesloten en dient het Product binnen 14 dagen te worden geretourneerd naar het adres: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
- De Consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het Product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard ervan vast te stellen.
- De Verkoper vergoedt de waarde van het Product samen met de leveringskosten binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring.
- Indien de Consument een andere leveringswijze heeft gekozen dan de goedkoopste gebruikelijke, vergoedt de Verkoper de extra kosten niet.
- De Consument draagt de kosten van het terugzenden van het Product naar de Verkoper.
- Het herroepingsrecht komt niet toe in de volgende gevallen: niet-geprefabriceerde goederen vervaardigd volgens specificatie van de Consument, goederen in een verzegelde verpakking (om hygiënische redenen), goederen die na levering onlosmakelijk met andere zaken zijn verbonden, en diensten die met instemming van de Consument volledig zijn uitgevoerd.
§9 Bepalingen betreffende ondernemers (B2B)
- De Verkoper heeft het recht om de Overeenkomst met een Klant die geen Consument is, binnen 14 werkdagen na het sluiten ervan te herroepen, zonder opgave van redenen.
- De Verkoper kan de betaalmethoden beperken en een gedeeltelijke of volledige vooruitbetaling van de prijs vereisen.
- Voordelen en lasten met betrekking tot het Product gaan over op de Klant die geen Consument is, op het moment dat het Product aan de vervoerder wordt overhandigd.
- De Klant die geen Consument is, is verplicht de zending bij ontvangst te controleren.
§10 Bepalingen betreffende ondernemers met consumentenrechten
- Een ondernemer die een eenmanszaak voert, geniet de bescherming van de wet inzake consumentenrechten, indien de overeenkomst voor hem geen beroepsmatig karakter heeft.
- De bescherming omvat: ongeoorloofde contractuele bedingen, aansprakelijkheid wegens non-conformiteit van het Product met de overeenkomst, het herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand, regels betreffende overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud of digitale diensten.
§11 Aard en omvang van de elektronische diensten
- De Dienstverlener maakt het via de Winkel mogelijk om Verkoopovereenkomsten voor het Product te sluiten.
- De Diensten worden verleend onder de voorwaarden van het Reglement. De Dienstverlener heeft het recht om reclamemateriaal op de website te plaatsen.
§12 Voorwaarden voor het verlenen van elektronische diensten
- Het verlenen van Elektronische Diensten is kosteloos.
- De overeenkomst wordt gesloten voor bepaalde tijd en eindigt op het moment van het plaatsen van de Bestelling of het staken daarvan.
- Technische vereisten: computer/apparaat met internettoegang, toegang tot e-mail, een internetbrowser met ingeschakelde Cookies en JavaScript.
- De Dienstontvanger is verplicht gebruik te maken van de Winkel in overeenstemming met de wet en de goede zeden, en gegevens in te voeren die overeenkomen met de werkelijkheid.
§13 Klachten over elektronische diensten
- Klachten kunnen per e-mail worden ingediend op: stoly@atribu.pl.
- Er dient zo veel mogelijk informatie over het onderwerp van de klacht te worden vermeld.
- De klacht wordt binnen 14 dagen behandeld.
§14 Beëindiging van overeenkomsten voor elektronische diensten
- Opzegbaar is een overeenkomst met een doorlopend en onbepaald karakter (Account, Nieuwsbrief). De Dienstontvanger kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen per e-mail naar stoly@atribu.pl of door het Account te verwijderen.
- De Dienstverlener kan de overeenkomst opzeggen bij schending van het Reglement, na een vergeefse aanmaning. De overeenkomst eindigt 7 dagen na de verklaring.
§15 Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website www.atribu-welding.com valt onder auteursrechtelijke bescherming en is eigendom van ATRIBU S.C. Elk gebruik zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Dienstverlener vormt een inbreuk op het auteursrecht.
Alle handelsnamen, productnamen, bedrijfsnamen en logo's die op de website van de Winkel worden gebruikt, behoren toe aan hun eigenaars en worden uitsluitend voor identificatiedoeleinden gebruikt.
§16 Aansprakelijkheid
- De Dienstverlener zal zich inspannen om de gegevens in de Winkel volledig en actueel te houden.
- De Dienstverlener voldoet aan de verplichtingen die voortvloeien uit de Verordening betreffende digitale diensten (DSA) en wijst een contactpunt aan op de plaats van zijn zetel.
- Het plaatsen van onrechtmatige inhoud, inhoud die geen verband houdt met het onderwerp van de Winkel, die de goede naam van de Dienstverlener schaadt of concurrerende activiteiten promoot, is niet toegestaan.
- Meldingen van ongeoorloofde inhoud kunnen worden gestuurd naar: stoly@atribu.pl.
- De Dienstontvanger is volledig aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn handelen in de Winkel.
§17 Slotbepalingen
- Overeenkomsten die via de Winkel worden gesloten, worden gesloten in overeenstemming met het Poolse recht.
- Geschillen tussen de Winkel en Klanten worden in de eerste plaats via onderhandelingen beslecht.
- Geschillen met de Consument worden beslecht door de bevoegde rechtbanken volgens het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering; geschillen met een Klant die geen Consument is – volgens de vestigingsplaats van de Dienstverlener.
- De Consument heeft het recht om gebruik te maken van buitengerechtelijke geschillenbeslechting, waaronder ODR: ec.europa.eu/consumers/odr/.
Contact
ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki · NIP: 5742077957 · stoly@atribu.pl · +48 694 114 164